Отчеты в v20

[Тимофей]

Добрый день

Обновились до последней версии v20 и ужасом обнаружил, что система отчетов сильно изменена. нет тех отчетов по функциям Call центра с графиками.
Планируется улучшить отчетность или как теперь формировать отчеты в том числе с рассылкой на почту в виде PDF?

Так же ранее можно было дать право пользователю смотреть только отчеты в админке, теперь же минимальные права "Manager" в том числе и дает право на создание изменение пользователей (добавочных номеров). как теперь давать права на отчеты?

 

[igorsnezhko]

В Update 3 назначение прав пользователей будет несколько улучшено. https://www.3cx.ru/blog/v20-update-3-alpha/

 

[grek]

Да, согласен. Система отчетов не совсем понятна или я не до конца разобрался.Из-за этого у нас в компании есть недовольные обновлением сотрудники. В 18-й версии я создал несколько запланированных отчетов по входящим-исходящим звонкам с определенных внутренних номеров. Ну и начальник отдела каждый понедельник получал статистику по своему отделу на почту в виде сложения. А сейчас даже не знаю как это реализовать. Может быть кто-то делал такое в v20? Или знает как сделать?

 

[igorsnezhko]

А тут вы смотрели https://www.3cx.ru/docs/manual/scheduled-reports/ ?

 

[grek]

Добрый день!
Да, смотрел. Как мне по указанной инструкции сделать еженедельный отчет звонков с-на определенные внутренние номера так, чтобы он еще по электронной почте отправлялся на указанный e-mail (не мой) в виде PDF или CSV файла?