3cx Cisco 7941 и Конференция

[EduardCH]

Добрый день,

продолжаю тестирование 3CX под нужды нашей организации. У нас есть количество телефонов Cisco. В частности 7941. У меня возникла проблема с организацией конференции на этом телефоне. Судя вот по этой записи в блоге https://www.3cx.com/blog/voip-howto/conference-call-cisco-7940-7941-7960-7961/ конференция должна работать. У меня не работает. Идет ошибка Cannot complete conference. Это можно исправить? На телефоне прошивка с вашего сайта, версия 3cx последняя.

Эдуард

 

[igorsnezhko]

У вас телефоны подключены локально к серверу?

 

[EduardCH]

У вас телефоны подключены локально к серверу?

Что значит локально? Сегменты сети разные. Но 3СХ сервер в локальной сети, не в публичной. Телефоны имеют прямой доступ к серверу.

 

[igorsnezhko]

Я сейчас посмотрел руководство по настройке https://www.3cx.ru/sip-phones/cisco-7940g-7960g/

 

[EduardCH]

Я сейчас посмотрел руководство по настройке https://www.3cx.ru/sip-phones/cisco-7940g-7960g/

Посмотреть вложение 2136

Спасибо. Видимо раньше такой функционал был. Вряд ли бы стали об этом делать запись в блоге, если бы оно не работало.

 

[igorsnezhko]

Но вы можете создать конференцию с помощью диалкода или веб-клиента. https://www.3cx.ru/docs/dial-codes-atc/

Функция 5: Конференция

Сервис Mobile Agent Service позволяет создавать трехсторонние конференции с вашего мобильного телефона. Для создания конференции:

1. Примите входящий вызов от АТС
2. Наберите *83#<номер / добавочный номер># для постановки текущего вызова на удержание и набора указанного номера или добавочного номера
3. Когда подключаемый абонент ответит, наберите *85. Удерживаемый вызов будет возобновлен, и все три абонента будут объединены в конференцию.

Пример: Необходимо принять входящий вызов и создать трехстороннюю конференцию с номером 105.

Примите входящий вызов от АТС, а затем наберите комбинацию *83#105#. При этом текущий вызов будет поставлен на удержание, и произойдет вызов номера 105.

Когда абонент 105 ответит, наберите *85. Будет создана трехсторонняя конференция между вами, абонентом 105 и позвонившим к вам абонентом.