Одна годовая лицензия по объему звонков компании

BASIC

Базовая бизнес-телефония. Для организаций, которым нужны надежные звонки, маршрутизация, приложения и базовая отчетность без функций колл-центра, CRM или ИИ. Редакция Basic поддерживает развертывание на хостинге 3CX, собственном хостинге и локально.

PRO

Контакт-центр и интеграции. Для растущего бизнеса и клиентских команд, которым необходимы очереди вызовов, интеграции с CRM и Microsoft 365, расширенная отчетность и транскрипция голосовой почты с помощью ИИ. Редакция PRO также поддерживает филиальную структуру.

AI

Продвинутая автоматизация и аналитика. Для компаний с высокой интенсивностью звонков, которым необходим полный набор функций 3CX, включая ИИ-агентов, транскрипцию вызовов, саммари, анализ тональности, продвинутую аналитику и функции отказоустойчивости.

3cx phone system groups Web Client
3cx phone system groups Web Client Calling
3cx phone system settings
3cx phone system users
3cx phone system groups
3cx phone system groups Web Client thumbnail
3cx phone system groups Web Client Calling thumbnail
3cx phone system settings thumbnail
3cx phone system users thumbnail
3cx phone system groups thumbnail

Выбирайте размер системы, а не каждого пользователя

Многие системы бизнес-телефонии взимают ежемесячную плату за каждого пользователя. Лицензирование 3CX работает иначе. Редакции продаются как ежегодная лицензия на систему, размер которой зависит от количества одновременных вызовов. Одновременный вызов (ОВ или SC) — это любой внутренний или внешний звонок, происходящий одновременно.

Количество пользователей напрямую не определяет цену лицензии, но у каждого размера ОВ есть рекомендуемые и максимальные лимиты добавочных номеров. При выборе лицензии важно учитывать как нагрузку на звонки, так и общий размер системы. Например, для 50 пользователей не нужно 50 лицензий. Если в часы пик вам нужно 16 одновременных звонков, рассмотрите лицензию на 24 ОВ, чтобы обеспечить запас и задел для роста.

Одна годовая лицензия + Редакция + Размер ОВ = Одна система 3CX.

Добросовестное использование добавочных номеров

Стоимость на систему не означает неограниченное количество добавочных номеров. Для каждого размера ОВ предусмотрен рекомендуемый и максимально допустимый лимит.

Свобода развертывания

Вы можете развернуть 3CX тремя способами: хостинг от 3CX, где мы управляем инфраструктурой, собственный хостинг, где вы управляете системой в своем облаке) или локально, на собственном оборудовании.

Гибкость в выборе поставщиков

С 3CX вы можете выбирать из широкого спектра поддерживаемых IP-телефонов и провайдеров SIP-транков. Это дает вам свободу использовать тех поставщиков услуг, которые лучше всего подходят вашему бизнесу.

Ответы на ваши вопросы о лицензировании 3CX…

В коммерческих редакциях 3CX используется одна ежегодная лицензия на систему. Цена зависит от выбранной редакции и количества одновременных вызовов, а не от ежемесячной платы за каждого пользователя.

Одновременный вызов — это звонок, происходящий параллельно с другими звонками в системе. Учитываются как внутренние, так и внешние вызовы. Неактивный добавочный номер не расходует емкость ОВ.

Нет. Количество пользователей напрямую не устанавливает цену коммерческой лицензии. Однако для каждого размера ОВ установлены рекомендуемые и максимальные лимиты пользователей/добавочных номеров, поэтому выбранная лицензия должна соответствовать общему масштабу системы.

Оцените самый загруженный период и посчитайте количество внутренних и внешних звонков, которые могут выполняться одновременно. Учтите очереди вызовов, исходящие кампании, конференц-связь и сезонные пики, после чего добавьте разумный запас для роста. Партнер 3CX поможет точно валидировать итоговый размер.

Рекомендуемый диапазон помогает соотнести типичное число пользователей с размером ОВ, сохраняя необходимую емкость и доступность. Максимум — это предел допустимого количества пользователей или добавочных номеров для данного размера лицензии. При высокой интенсивности звонков вам может потребоваться более крупная лицензия еще до достижения этого максимума.

Нет. Добавочный номер не потребляет емкость ОВ просто фактом своего существования. Емкость расходуется только во время активных звонков. При этом добавочный номер все равно учитывается в установленном лимите пользователей/добавочных номеров для данного размера лицензии.

3CX предлагает редакции SMB Free, Basic, PRO и AI. Basic закрывает базовые потребности бизнес-телефонии. PRO добавляет инструменты колл-центра, интеграции и расширенную отчетность. AI содержит ИИ-агентов, полную транскрипцию, резюме вызовов, анализ тональности и другие продвинутые возможности.

Нет. Хостинг от 3CX бесплатен на период ознакомительного триала. После окончания триала для коммерческих систем взимается отдельная ежегодная плата за хостинг в зависимости от размера ОВ. Хостинг включен только в бесплатную редакцию 3CX SMB Free.

Да. Редакции Basic, PRO и AI можно развернуть на хостинге 3CX, на собственном хостинге в поддерживаемом облаке или установить локально (On-Premise).

Они выбираются и приобретаются отдельно от лицензии на систему 3CX. Вы можете подключить собственного поддерживаемого SIP-провайдера и свои номера. Затраты на оператора и услуги партнера зависят от поставщика и варианта развертывания.

Да. По мере роста объема звонков, количества пользователей или расширения потребностей вы можете перейти на больший размер ОВ или более функциональную редакцию. Рекомендуется анализировать параметры системы перед продлением и при любых изменениях в бизнес-требованиях.

Воспользуйтесь актуальной страницей цен на сайте 3CX или обратитесь к партнеру 3CX. Цены указаны без учета местных налогов или НДС и могут изменяться, поэтому финальным ориентиром является официальный расчет стоимости или коммерческое предложение.

TEST DRIVE

Отраслевые решения

  • Медицина
  • Промышленность
  • Образование
  • Технологии
  • Госструктуры
  • Сфера услуг
  • Отельный бизнес
  • Финансы

Решение для медицины: как 3CX восстановила связь в клиниках NHS

Проект для медицины NHS

Функции записи звонков и унифицированных коммуникаций в 3CX соответствуют требованиям медицинских учреждений. «Новая система развеяла наши сомнения по поводу облачной телефонии. Мы получили стабильную и надёжную связь. Качество звонков отличное» Peter McIntyre, Practice Manager, NHS Описание проекта.

Решение для автомобильной промышленности – Пристегнитесь! Porsche Inter Auto запускает 3CX

Проект для porsche

Благодаря передовым функциям контакт-центра 3CX мы улучшили обслуживание клиентов. “3CX сыграла важную роль в повышении уровня удовлетворенности клиентов. Мы ждем новыхе функций в будущих обновлениях 3CX”. Željko Hitrec, Communication Manager, Porsche Inter Auto Описание проекта

Решение для образования – школа округа Дуглас получила повышенную безопасность и значительную экономию

Проект для образования DCSD

3CX выбрали вместо Jive®* и Cisco®* как более экономичное решение: “Это было одно из лучших наших решений. Система 3CX проста в настройке и управлении и работает на имеющемся оборудовании. Окупаемость проекта менее трех лет” John Endter, IT Director, Douglas County School District Описание проекта

Решение в сфере технологий для крупнейшего провайдера дата-центров в Бразилии

Проект в сфере технологий Ascenty

Снижение расходов на 20% и мобильность сотрудников: “Мы получили отказоустойчивую VoIP систему с простым управлением и передовыми функциями. Наша команда быстрее реагирует на запросы клиентов“. Fábio Trimarco, IT Governance Manager, Ascenty Описание проекта

Решение для госсектора – внедрение 3CX в 31 муниципалитете в округе Рен-Грабфельд в Баварии

Проект для госсектора Landkreis-Rhon-Grabfeld

“3CX заменила систему Avaya. VoIP-инфраструктура была расширена для перехода от простой телефонии к унифицированным коммуникациям с помощью приложений 3CX и веб-клиентов.” Stephen Johannes, Network Telecoms Manager, Landkreis Rhön-Grabfeld Описание проекта

Решение для сферы услуг – как Argus Group застраховала себя от перебоев со связью с помощью 3CX

Проект в сфере услуг Argus

О замене устаревшей аналоговой АТС Mitel®: “Проект 3CX позволил нам пересмотреть работу телефонии. Мы оптимизировали маршруты звонков, сократили ожидание клиентов и получили детальную аналитику по звонкам.” Tory Richard, Head of IT, Argus Group Описание проекта

Решение для отеля Club Med – всемирно известного бренда, принимающего гостей с 1950-х годов

3CX для курорта Club Med 5 звезд: “Интеграция 3CX с нашей глобальной сервисной системой (NICE In Contact / Verizon) в США помогла повысить продуктивность с оптимальными затратами. Правильное решение от надёжного партнёра!” Claudio Cavalcanti, Head of IT South America, Club Med Описание проекта

Решение для Phillips Securities Group с бесплатной связью между офисами для 700+ сотрудников

Проект для Phillips Securities Group

Растущие расходы на обслуживание обычной телефонии через ТфОП: “3CX резко сократила телефонные расходы Phillip’s. Вызовы идут через IP-систему. Восемь офисов объединены транками и звонки между офисами бесплатны благодаря IP-телефонии.” Terence Tung, Network Manager, Phillips Описание проекта

Более 350 000 компаний по всему миру доверяют 3CX
свои ежедневные бизнес-коммуникации