Интеллектуальный контроль и цифровой консьерж 24/7
Управление вызовами
ИИ персональный ассистент 3CX (ПА) принимает входящие звонки для топ-менеджмента, гарантируя, что до них доходят только нужные люди. Он фильтрует звонки, проверяет доступность и мгновенно соединяет с приоритетными контактами.
Фильтрация вызовов
Каждый вызов оценивается до того, как поступит руководителю. ПА идентифицирует звонящих, проверяет доверенные контакты и отфильтровывает ненужные или нежелательные вызовы. Это помогает сохранять концентрацию в течение всего дня.
Умная маршрутизация
ПА учитывает статус руководителя, правила отдела и его доступность. Вызовы переводятся только в подходящее время. Таким образом, обеспечивается доступность руководителя при необходимости и надёжная защита от лишних звонков.
Обработка сообщений
Если вызов не может быть переведен, персональный ассистент собирает подробные сообщения или направляет звонящих на голосовую почту. Сообщения доставляются в ясной форме, чтобы ничего важного не было упущено.
ИИ ПА для личной продуктивности и управления вызовами
Руководителей постоянно отвлекают — внутренние звонки, неизвестные номера и низкоприоритетные запросы. ИИ персональный ассистент 3CX выступает в роли фильтра. Он управляет коммуникациями и гарантирует прохождение только важных вызовов.
Работая на базе OpenAI, ПА естественно общается со звонящими, фильтрует запросы и принимает решения на основе заданных правил. Он распознает доверенные контакты, блокирует ненужные переводы вызовов и обеспечивает профессиональное и стабильное обслуживание каждого абонента.
Для занятых профессионалов и руководящего состава ИИ персональный помощник снижает количество отвлекающих факторов. Он защищает время и гарантирует, что критически важные коммуникации никогда не будут потеряны.
Простая настройка и интеграция
ИИ персональный помощник доступен с лицензией 3CX AI инастраивается непосредственно из консоли администратора. Подключитесь к OpenAI, назначьте ПА добавочному номеру и определите поведение за считанные минуты.
Безопасность и контроль
Все коммуникации защищены с помощью зашифрованного HTTPS. Администраторы сохраняют полный контроль над ключами API и их использованием. При этом управление расходами осуществляется через панель управления OpenAI.
Масштабируемость и гибкость
Будь то один руководитель или вся управленческая команда, можно развернуть несколько персональных ассистентов, настроенные под индивидуальные предпочтения, отделы или регионы — без дополнительного оборудования.
Ответы на вопросы об ИИ персональном помощнике…
Это помощник на базе ИИ, который фильтрует и управляет вызовами от имени руководителя. Следовательно, обеспечивается прохождение только релевантных коммуникаций.
ИИ секретарь управляет общими входящими вызовами компании. В отличие от него, персональный помощник сфокусирован на одном пользователе (например, менеджере или руководителе) и обеспечивает фильтрацию для его вызовов.
Да. ПА проверяет вызовы и отфильтровывает неизвестных или низкоприоритетных абонентов. В результате, пропускаются только релевантные контакты на основе правил.
Да. Персональный помощник полностью интегрирован в платформу 3CX. Поэтому нет необходимости в сторонних инструментах или дополнительном программном обеспечении.
Да. Учитываются статус, рабочие часы и настройки профиля. Это необходимо для принятия решения о том, следует ли перевести вызовы или обработать их иначе.
В этом случае ПА записывает сообщение или направляет звонящего на голосовую почту. Тем самым гарантируется, что важная коммуникация не будет потеряна.
Да. Используется личная телефонная книга для идентификации доверенных абонентов и расстановки приоритетов.
Нет. ИИ персональный помощник включен в 3CX и можно начать его использование непосредственно как часть существующей системы.
Подробнее о 3CX
Отраслевые решения
- Медицина
- Промышленность
- Образование
- Технологии
- Госструктуры
- Сфера услуг
- Отельный бизнес
- Финансы
Решение для медицины: как 3CX восстановила связь в клиниках NHS
Функции записи звонков и унифицированных коммуникаций в 3CX соответствуют требованиям медицинских учреждений. «Новая система развеяла наши сомнения по поводу облачной телефонии. Мы получили стабильную и надёжную связь. Качество звонков отличное» Peter McIntyre, Practice Manager, NHS Описание проекта.
Решение для автомобильной промышленности – Пристегнитесь! Porsche Inter Auto запускает 3CX
Благодаря передовым функциям контакт-центра 3CX мы улучшили обслуживание клиентов. “3CX сыграла важную роль в повышении уровня удовлетворенности клиентов. Мы ждем новыхе функций в будущих обновлениях 3CX”. Željko Hitrec, Communication Manager, Porsche Inter Auto Описание проекта
Решение для образования – школа округа Дуглас получила повышенную безопасность и значительную экономию
3CX выбрали вместо Jive®* и Cisco®* как более экономичное решение: “Это было одно из лучших наших решений. Система 3CX проста в настройке и управлении и работает на имеющемся оборудовании. Окупаемость проекта менее трех лет” John Endter, IT Director, Douglas County School District Описание проекта
Решение в сфере технологий для крупнейшего провайдера дата-центров в Бразилии
Снижение расходов на 20% и мобильность сотрудников: “Мы получили отказоустойчивую VoIP систему с простым управлением и передовыми функциями. Наша команда быстрее реагирует на запросы клиентов“. Fábio Trimarco, IT Governance Manager, Ascenty Описание проекта
Решение для госсектора – внедрение 3CX в 31 муниципалитете в округе Рен-Грабфельд в Баварии
“3CX заменила систему Avaya. VoIP-инфраструктура была расширена для перехода от простой телефонии к унифицированным коммуникациям с помощью приложений 3CX и веб-клиентов.” Stephen Johannes, Network Telecoms Manager, Landkreis Rhön-Grabfeld Описание проекта
Решение для сферы услуг – как Argus Group застраховала себя от перебоев со связью с помощью 3CX
О замене устаревшей аналоговой АТС Mitel®: “Проект 3CX позволил нам пересмотреть работу телефонии. Мы оптимизировали маршруты звонков, сократили ожидание клиентов и получили детальную аналитику по звонкам.” Tory Richard, Head of IT, Argus Group Описание проекта
Решение для отеля Club Med – всемирно известного бренда, принимающего гостей с 1950-х годов
3CX для курорта Club Med 5 звезд: “Интеграция 3CX с нашей глобальной сервисной системой (NICE In Contact / Verizon) в США помогла повысить продуктивность с оптимальными затратами. Правильное решение от надёжного партнёра!” Claudio Cavalcanti, Head of IT South America, Club Med Описание проекта
Решение для Phillips Securities Group с бесплатной связью между офисами для 700+ сотрудников
Растущие расходы на обслуживание обычной телефонии через ТфОП: “3CX резко сократила телефонные расходы Phillip’s. Вызовы идут через IP-систему. Восемь офисов объединены транками и звонки между офисами бесплатны благодаря IP-телефонии.” Terence Tung, Network Manager, Phillips Описание проекта
Более 350 000 компаний по всему миру доверяют 3CX
свои ежедневные бизнес-коммуникации
Copyright © 2025