Call-центр, CRM-интеграция и ИИ транскрипция голосовой почты включены
Готовность к росту
Оптимальное решение для компаний, стремящихся к росту, улучшению взаимодействия с клиентами и повышению эффективности команд — в рамках бюджета.
Доступные цены
Доступные тарифы на основе системы. Стоимость рассчитывается по внешним и внутренним одновременным звонкам (ОВ). Выгодное соотношение.
Варианты установки
Выберите удобный вариант установки! Все модели развертывания, 3CX Hosted, в облаке или локально, обеспечивают одинаковые возможности.
Все функции. Одна цена.
В стоимость годовой лицензии включены все возможности — расширенное управление вызовами, аналитика и отчетность, интеграции с CRM-системами и ИИ транскрипция голосовой почты.
3CX ПРО — идеальный баланс возможностей и цены
3CX ПРО предоставляет все, что требуется современным компаниям, без излишней сложности и за малую долю стоимости традиционных АТС. Упрощается связь, отсутствует привязка к оборудованию и улучшается общение с клиентами с помощью браузерной платформы. Есть функции управления вызовами, совместной работы и CRM, которые масштабируются вместе с вами для обеспечения исключительного качества обслуживания клиентов.
Среди любимых функций клиентов:
-
- Расширенные стратегии очередей
- Панели мониторинга в реальном времени и дашборды супервизора
- Отчеты по расписанию и настраиваемая аналитика вызовов
- Видеоконференции для до 100 участников
- Интеграции с CRM, включая Microsoft 365, HubSpot, Salesforce и другие
- Встроенный чат, SMS и обмен сообщениями WhatsApp
CRM и автоматизация
Интегрируйтесь с CRM-системами и улучшайте обработку вызовов с помощью Call Flow Designer. Еще ПРО поддерживает Hot Desking, удаленные офисы и популярные инструменты совместной работы, такие как Microsoft 365 и Google Workspace.
Мобильность
Благодаря приложениям 3CX для Android и iOS, сотрудники могут управлять вызовами, видео, SMS и Live Chat из одного приложения, не используя личный номер. Независимо от их местоположения, гарантируется бесперебойная связь с клиентами.
Производительность и мониторинг
Доступны подробные отчеты о вызовах, оповещения SLA и статистика Операторов. Повышается качество обслуживания клиентов благодаря дашбордам в реальном времени и управлению очередями, что гарантирует ответ на каждый вызов.
Ответы на все вопросы о редакции ПРО…
Предназначена для малого и среднего бизнеса, а также контакт-центров, которым требуются расширенные функции, интеграция с CRM и аналитика — без затрат корпоративного уровня.
Да, используйте мосты, чтобы соединить удаленные офисы и унифицировать связь в рамках одной системы.
Да — супервизоры могут использовать функции Whisper (подсказка), Listen In (прослушивание) или Barge In (вмешательство) для контроля качества и обучения.
До 100 участников в одной видеоконференции.
Да, 3CX ПРО поддерживает все модели развертывания: 3CX Hosted, собственное облако или локально, предоставляя бизнесу полную гибкость и контроль данных.
Безусловно. Начните с малого и плавно масштабируйтесь по мере роста объема вызовов или команды. В любой момент можно выполнить апгрейд до редакции AI для использования функций ИИ, включая ИИ секретаря, транскрипцию 3CX и расширенную ИИ-аналитику.
Обновления, новые функции и улучшения безопасности включены в стоимость — никаких скрытых расходов или ручных апгрейдов не требуется.
В лицензию ПРО включено множество интеграций и API, в том числе Microsoft Teams Direct Routing, синхронизация контактов Microsoft 365 и Google, дашборды для отчетности Power BI и Grafana, а также интеграции с CRM.
Редакция ПРО достигает идеального баланса между возможностями и стоимостью — это дает бизнесу инструменты для конкуренции и роста. Обеспечивается связь профессионального уровня, оптимизируются операции и предоставляются расширенные возможности для команд по одной прогнозируемой годовой цене.
Каждое взаимодействие имеет значение. Пропущенные звонки или медленные ответы могут ухудшить качество обслуживания. 3CX ПРО помогает командам быстро обрабатывать звонки, чаты и сообщения клиентов, используя такие функции, как очереди вызовов, обратный звонок (Callback) и всплывающие карточки CRM.
От очередей вызовов до группового чата и видеоконференций, ПРО упрощает совместную работу. Планируйте встречи, демонстрируйте экраны и общайтесь между офисами с помощью встроенных инструментов.
Компания 3CX работает с глобальной сетью из более чем 10 000 партнеров по интеграции, которые могут предложить поддержку по настройке по разумной цене.
Подробнее о 3CX
Отраслевые решения
- Медицина
- Промышленность
- Образование
- Технологии
- Госструктуры
- Сфера услуг
- Отельный бизнес
- Финансы
Решение для медицины: как 3CX восстановила связь в клиниках NHS
Функции записи звонков и унифицированных коммуникаций в 3CX соответствуют требованиям медицинских учреждений. «Новая система развеяла наши сомнения по поводу облачной телефонии. Мы получили стабильную и надёжную связь. Качество звонков отличное» Peter McIntyre, Practice Manager, NHS Описание проекта.
Решение для автомобильной промышленности – Пристегнитесь! Porsche Inter Auto запускает 3CX
Благодаря передовым функциям контакт-центра 3CX мы улучшили обслуживание клиентов. “3CX сыграла важную роль в повышении уровня удовлетворенности клиентов. Мы ждем новыхе функций в будущих обновлениях 3CX”. Željko Hitrec, Communication Manager, Porsche Inter Auto Описание проекта
Решение для образования – школа округа Дуглас получила повышенную безопасность и значительную экономию
3CX выбрали вместо Jive®* и Cisco®* как более экономичное решение: “Это было одно из лучших наших решений. Система 3CX проста в настройке и управлении и работает на имеющемся оборудовании. Окупаемость проекта менее трех лет” John Endter, IT Director, Douglas County School District Описание проекта
Решение в сфере технологий для крупнейшего провайдера дата-центров в Бразилии
Снижение расходов на 20% и мобильность сотрудников: “Мы получили отказоустойчивую VoIP систему с простым управлением и передовыми функциями. Наша команда быстрее реагирует на запросы клиентов“. Fábio Trimarco, IT Governance Manager, Ascenty Описание проекта
Решение для госсектора – внедрение 3CX в 31 муниципалитете в округе Рен-Грабфельд в Баварии
“3CX заменила систему Avaya. VoIP-инфраструктура была расширена для перехода от простой телефонии к унифицированным коммуникациям с помощью приложений 3CX и веб-клиентов.” Stephen Johannes, Network Telecoms Manager, Landkreis Rhön-Grabfeld Описание проекта
Решение для сферы услуг – как Argus Group застраховала себя от перебоев со связью с помощью 3CX
О замене устаревшей аналоговой АТС Mitel®: “Проект 3CX позволил нам пересмотреть работу телефонии. Мы оптимизировали маршруты звонков, сократили ожидание клиентов и получили детальную аналитику по звонкам.” Tory Richard, Head of IT, Argus Group Описание проекта
Решение для отеля Club Med – всемирно известного бренда, принимающего гостей с 1950-х годов
3CX для курорта Club Med 5 звезд: “Интеграция 3CX с нашей глобальной сервисной системой (NICE In Contact / Verizon) в США помогла повысить продуктивность с оптимальными затратами. Правильное решение от надёжного партнёра!” Claudio Cavalcanti, Head of IT South America, Club Med Описание проекта
Решение для Phillips Securities Group с бесплатной связью между офисами для 700+ сотрудников
Растущие расходы на обслуживание обычной телефонии через ТфОП: “3CX резко сократила телефонные расходы Phillip’s. Вызовы идут через IP-систему. Восемь офисов объединены транками и звонки между офисами бесплатны благодаря IP-телефонии.” Terence Tung, Network Manager, Phillips Описание проекта
Более 350 000 компаний по всему миру доверяют 3CX
свои ежедневные бизнес-коммуникации
Copyright © 2025