Что такое SIP-сервер?

SIP сервер является важнейшим компонентом IP-АТС. В основном этот сервис управляет SIP-коммутациями между SIP-клиентами / конечными точками. В литературе SIP-сервер также может называться SIP-прокси или SIP-регистратором (Registrar).

Хотя этот сервер можно считать важнейшей частью телефонной системы на базе SIP, его задачи ограничиваются управлением и поддержанием SIP-сессий. Основные задачи SIP-сервера:

SIP-сервер сам по себе не обрабатывает медиапотоки – это делает отдельный медиа-сервер (Media server), используя протокол RTP. В реализациях IP-АТС практически всегда SIP-сервер и его компаньон медиа-сервер находятся на одном физическом сервере.

Однако системы с очень большой нагрузкой (например, у крупных VoIP-операторов) могут использовать медиа-сервер, установленный на другой физической машине, чтобы лучше справляться с обработкой сессий. Также возможно распределение нагрузки на несколько медиа-серверов.

SIP-прокси не передаёт аудио или видео напрямую. Медиапотоки передаются по протоколу RTP между конечными точками или через отдельный медиасервер. В небольших и средних инсталляциях SIP-прокси и медиасервер часто размещаются на одном устройстве для упрощения управления. В системах с высокой нагрузкой оператор может использовать несколько медиасерверов за фронтальным SIP-прокси для распределения нагрузки.
Вынос медиапотока за пределы SIP-прокси позволяет разгрузить канал управления. Такая архитектура позволяет одному SIP-прокси обслуживать тысячи вызовов, в то время как кластер медиасерверов обрабатывает голос и видео.

Прокси-сервер блокирует несанкционированный трафик до того, как он достигнет телефонов. Он проверяет каждый REGISTER и INVITE на наличие корректных учётных данных. При вызове международных или платных номеров прокси может проверять баланс и помечать вызов для биллинга. Эти проверки предотвращают мошенничество и позволяют выявлять подозрительные шаблоны.

Для защиты сигнализации используется TLS, а для защиты медиапотока — Secure RTP. Многие операторы также применяют SIP Outbound или keep-alive-запросы, чтобы прокси отслеживал статус телефонов и мог перенаправлять вызовы на голосовую почту при отключении устройства.

Stateless-прокси просто пересылает запросы и не сохраняет состояние — это быстро и экономно по памяти.

Stateful-прокси хранит данные диалога, может форкать вызов на несколько устройств, вести историю и обрабатывать отказоустойчивость. Крупные операторы часто комбинируют оба режима: внешний stateless-прокси для скорости и внутренний stateful-прокси для расширенных функций.

В корпоративной сети SIP-прокси соединяет настольные телефоны, мобильные softphone-клиенты, браузеры WebRTC и PSTN-шлюзы. Он обеспечивает единый план нумерации, отслеживает статус присутствия и маршрутизирует сообщения. Разработчики могут использовать REST или WebSocket API для интеграции с CRM или запуска записи вызова.

Многие компании заменяют устаревшие линии на SIP-транкинг — IP-соединение, поддерживающее множество одновременных вызовов. SIP-прокси упаковывает вызовы в транк, снижая затраты. Поскольку один прокси обрабатывает как внутренние, так и внешние вызовы, правила маршрутизации едины.

Собственный прокси даёт контроль, гибкость и экономию:

• Централизованное управление вызовами и функциями
• Простое масштабирование — добавление телефонов и обновление плана нумерации
• Снижение затрат благодаря SIP-транкингу
• Логи помогают выявлять нарушения и проходить аудит
• Стандарты SIP исключают привязку к конкретным производителям

3CX предлагает бесплатный SIP-сервер для Windows и Linux. В комплект входят полноценный SIP-прокси, медиасервер и веб-консоль. Установите локально или в облаке, подключите SIP-телефоны и начните безопасные VoIP-звонки за считанные минуты. В том же пакете — видеоконференции, чат и мобильные приложения, позволяющие принимать вызовы из любой точки.