Что такое SIP или протокол инициализации сеанса связи?

SIP (протокол инициализации сеанса связи) является протоколом обмена сигналами IP-телефонии, используемый для установки, изменения и завершения телефонных вызовов VOIP. Протокол SIP был разработан IETF и опубликован в стандарте RFC 3261.

Протокол SIP описывает данные, необходимые для установки сеанса телефонной связи. Более подробные данные можно найти на странице SDP-протокол.

Протокол SIP стремительно ворвался в мир VOIP. Этот протокол похож на протокол HTTP, основан на тексте, он очень открытый и гибкий. Поэтому он в большой степени заменил стандарт H323.

SIP отвечает за сигнализацию: он устанавливает вызов, определяет, кто кому звонит, и согласует кодеки с помощью SDP (Session Description Protocol). После завершения настройки аудио и видео передаются по протоколу RTP. Такое разделение делает SIP гибким и совместимым с различными платформами.

Вот как обычно проходит вызов при использовании SIP протокола:

1. Инициатор отправляет запрос INVITE
2. Получатель отвечает сообщением 100 Trying
3. При звонке отправляется ответ 180 Ringing
4. После принятия вызова отправляется сообщение 200 OK
5. Инициатор подтверждает вызов с помощью ACK
6. Голосовые данные передаются по протоколу RTP (Real-time Transport Protocol)
7. При завершении вызова отправляется запрос BYE
8. Ответ 200 OK подтверждает завершение

Это упрощённая схема полного цикла SIP-вызова.

VoIP означает передачу голоса по IP (Voice over Internet Protocol).  SIP — одна из технологий, обеспечивающих работу VoIP, но не единственная.

Проще говоря:

• VoIP — это услуга (звонки через интернет)
• SIP — это метод (как инициируется вызов)
• RTP — это носитель данных (голос/видео)

Шифрование SIP необходимо для защиты голосовых и видеозвонков от прослушивания и несанкционированного доступа.

SRTP (Secure Real-time Transport Protocol) используется для шифрования медиапотока, чтобы аудио и видео не могли быть перехвачены или изменены. TLS (Transport Layer Security) применяется для защиты сигнализации — данных, передаваемых при установке и управлении вызовом. Это означает, что информация о номерах и участниках вызова остаётся конфиденциальной.

Важно убедиться, что ваш SIP-транк-провайдер поддерживает эти протоколы шифрования.

Почему бизнес переходит на SIP-транкинг:

• Снижение затрат — меньше расходов на линии и международные звонки
• Масштабируемость — добавление и удаление пользователей без установки оборудования
• Поддержка удалённой работы — сотрудники могут звонить из дома, офиса или в дороге
• Резервирование — настройка резервных маршрутов при сбоях
• HD-качество — современные кодеки, такие как Opus, обеспечивают чистый звук

Для перехода на SIP потребуются:

• Высокоскоростной интернет — стабильное соединение важно для качества связи
• SIP-совместимая телефонная система — 3CX поддерживает SIP по умолчанию. Если ваша АТС не поддерживает SIP, может понадобиться шлюз
• Провайдер SIP-транков — обеспечивает подключение к внешней телефонной сети
• QoS на уровне сети — приоритизация голосового трафика на маршрутизаторе или межсетевом экране

SIP используется не только для голоса, но и для мультимедийных сессий, включая видеозвонки. Поэтому такие платформы, как 3CX Meet, поддерживают полноценную аудио- и видеосвязь без сторонних плагинов.

Во многих странах традиционная телефонная сеть (PSTN) постепенно выводится из эксплуатации. SIP — более гибкая и экономичная альтернатива. 3CX упрощает переход без лишних сложностей.

3CX — полностью SIP-ориентированная бизнес-телефонная система. Вы получаете:

• Выбор глобальных SIP-транк-провайдеров
• Защищённую связь с TLS и SRTP
• Полную поддержку удалённой работы
• Годовую лицензию без платы за каждого пользователя

Перестаньте переплачивать за устаревшие телефонные системы. Переходите на SIP-транкинг с 3CX уже сегодня. Начните с бесплатной версии или обратитесь к партнёру 3CX.