Настройка VoIP-шлюза

Введение

Традиционные телефонные линии PSTN по-прежнему используются для звонков во всем мире, а в некоторых регионах - это единственная технология наземных коммуникаций. Иногда VoIP-вызовы не работают из-за ненадежного интернета, либо телекоммуникационные операторы предоставляют цифровые линии, но только через арендуемый шлюз. Затем эти линии подключаются к вашему VoIP-шлюзу, а через него - к 3CX. Подробнее о VoIP-шлюзах можно узнать здесь.

Какой VoIP-шлюз выбрать?

Хотя 3CX непосредственно не поддерживает VoIP-шлюзы, мы рекомендуем следующих производителей: Patton, Beronet и Grandstream.

Эти вендоры тестируют свои продукты с 3CX и знакомы с нашей системой. Для получения технической поддержки вы должны связаться с соответствующим производителем напрямую. Доступная техподдержка шлюза - важный аргумент при принятии решения о покупке!

Как работает VoIP-шлюз

Общий принцип настройки VoIP-шлюза заключается в настройке его как SIP-транка в 3CX. Тем не менее, это не SIP-транк, потому что для шлюза отличается направление регистрации. SIP-транк 3CX всегда регистрируется на сервере оператора связи. Однако SIP-транк от VoIP-шлюза, наоборот, регистрируется на сервере 3CX. Некоторые VoIP-шлюзы допускают регистрацию по IP-адресу - их можно подключить к 3CX как обычный SIP-транк. Направление регистрации - основное отличие SIP-транка от VoIP-шлюза. По этой причине при подключении следует выбирать “Add Gateway”, а не “Add SIP Trunk”.

Шаг 1: Подключите VoIP-шлюз

  1. Подключите VoIP-шлюз к сети.
  2. Найдите IP-адрес шлюза:
  • Для Grandstream используйте “Grandstream IP Discovery Tool”.
  • Для Patton используйте “SmartNode” Discovery Tool.
  • Для Beronet используйте “bfdetect”.
  1. Войдите в веб-интерфейс шлюза.
  2. Обновите прошивку до последней версии.
  3. Назначьте статический IP-адрес или создайте резервирование на вашем DNS-сервере. Запишите IP-адрес.

Шаг 2: Импорт шаблона Patton / Beronet

Настройка VoIP-шлюза Импорт шаблона Patton / Beronet

Только для шлюзов Patton или Beronet.

Встроенный шаблон Generic Gateway в разделе “Outbound Parameters” имеет параметр "FromUserPart" -> $CallerNum, который совместим со многими шлюзами, но не с Patton и Beronet. Если у вас шлюзы этих производителей, необходимо импортировать измененный шаблон. Для этого:

  1. Скачайте шаблон для Patton или Beronet.
  2. Перейдите в “Advanced” > “Templates” > “Provider Templates” > “Import”.
  3. Выберите загруженный шаблон и нажмите “Import”.

Шаг 3: Настройка шлюза со стороны 3CX

Настройка VoIP-шлюза со стороны 3CX

  1. Укажите название шлюза.
  2. В поле “Registrar/Server” укажите IP-адрес шлюза.
  3. Укажите основной номер “Main Trunk Number” и маршрут по умолчанию “Default Route” шлюза.
  4. Укажите количество одновременных вызовов. Оно не должно превышать количество линий, поддерживаемых шлюзом (например, шлюз T1 поддерживает 23 линии).
  5. Перейдите на вкладку “DID numbers” и укажите DID / телефонные номера ТфОП, подключенные к шлюзу.
  6. Запишите Authentication ID и пароль.
  7. Нажмите “Save”, чтобы создать шлюз.

Шаг 4: Создайте исходящее правило для шлюза

Настройка VoIP-шлюза Импорт шаблона Patton / Beronet Создайте исходящее правило для шлюза

  1. Укажите название исходящего правила.
  2. Определите параметры, по которым определенные вызовы будут маршрутизироваться именно через этот шлюз.
  3. Нажмите “Save”.

Шаг 5: Подключите шлюз к 3CX

Patton:

Настройка VoIP-шлюза Patton

  1. Перейдите в “Telephony” -> “SIP” и добавьте профиль интерфейса “IF_SIP”, указав Remote User Agent Host Name/Port (IP-адрес и SIP-порт 3CX).
  2. Перейдите в “Authentication Services” и добавьте профиль аутентификации с именем “AS_ALL_LINES”, Authentication ID и паролем, взятыми из конфигурации шлюза на стороне 3CX.
  3. Перейдите в “Location Services” и добавьте “LS_10000”, где “10000” - Authentication ID, взятый из конфигурации шлюза на стороне 3CX.
  4. Перейдите в “Telephony” > “Call-Router” и создайте таблицы маршрутизации в соответствии с настройками вашего устройства. Обратитесь к Patton, чтобы получить подробное руководство по настройке маршрутизации.

Grandstream:

Настройка VoIP-шлюза Grandstream

  1. Добавьте аккаунт в “General Settings” и укажите имя, IP-адрес SIP-сервера и Outbound Proxy (IP-адрес АТС).
  2. Перейдите в “SIP Settings” и настройте параметры SIP, установив “SIP Registration” в значение “Yes”. Затем нажмите “Save”.
  3. Перейдите в “Accounts” и введите учетные данные, полученные на шаге 3 (добавьте Authentication ID и пароль).

Beronet:

Настройка VoIP-шлюза Beronet

  1. Добавьте аккаунт в “SIP Configuration” и укажите имя, SIP registrar, домен и outbound proxy (IP-адрес АТС).
  2. Введите учетные данные, полученные на шаге 3 (User, Authentication ID и пароль). Затем нажмите кнопку “Activate”, чтобы применить настройки.
  3. Создайте таблицу маршрутизации (Diaplan), чтобы принимать вызовы со шлюза Beronet на 3CX. Обратитесь к Beronet, чтобы получить подробное руководство по маршрутизации вызовов.

Дополнительная информация

Версия документа

Последнее обновление документа 31 октября 2024

https://www.3cx.ru/docs/manual/configuring-voip-gateway/