Настройка VoIP-шлюза
Введение
Традиционные телефонные линии PSTN по-прежнему используются для звонков во всем мире, а в некоторых регионах - это единственная технология наземных коммуникаций. Иногда VoIP-вызовы не работают из-за ненадежного интернета, либо телекоммуникационные операторы предоставляют цифровые линии, но только через арендуемый шлюз. Затем эти линии подключаются к вашему VoIP-шлюзу, а через него - к 3CX. Подробнее о VoIP-шлюзах можно узнать здесь.
Какой VoIP-шлюз выбрать?
Хотя 3CX непосредственно не поддерживает VoIP-шлюзы, мы рекомендуем следующих производителей: Patton, Beronet и Grandstream.
Эти вендоры тестируют свои продукты с 3CX и знакомы с нашей системой. Для получения технической поддержки вы должны связаться с соответствующим производителем напрямую. Доступная техподдержка шлюза - важный аргумент при принятии решения о покупке!
Как работает VoIP-шлюз
Общий принцип настройки VoIP-шлюза заключается в настройке его как SIP-транка в 3CX. Тем не менее, это не SIP-транк, потому что для шлюза отличается направление регистрации. SIP-транк 3CX всегда регистрируется на сервере оператора связи. Однако SIP-транк от VoIP-шлюза, наоборот, регистрируется на сервере 3CX. Некоторые VoIP-шлюзы допускают регистрацию по IP-адресу - их можно подключить к 3CX как обычный SIP-транк. Направление регистрации - основное отличие SIP-транка от VoIP-шлюза. По этой причине при подключении следует выбирать “Add Gateway”, а не “Add SIP Trunk”.
Шаг 1: Подключите VoIP-шлюз
- Подключите VoIP-шлюз к сети.
- Определите IP-адрес шлюза:
- Для beroNet используйте инструмент «bfdetect».
- Для Grandstream используйте инструмент «Grandstream IP Discovery Tool».
- Для Patton используйте инструмент обнаружения «SmartNode».
- Войдите через веб-интерфейс устройства.
- Обновите прошивку до последней версии.
- Назначьте статический IP-адрес или создайте резервацию на вашем DNS-сервере. Запишите этот IP.
Шаг 2: Создайте “VoIP Gateway trunk” на 3CX
- Нажмите “Voice & Chat”, а затем “Add gateway”.
- Укажите название, марку и модель.
- В поле “Registrar/Server” введите IP-адрес шлюза.
- Введите “Main Trunk Number” шлюза.
- Перейдите на вкладку “DID numbers” и укажите все DID-номера, связанные с PSTN-подключением, которое вы подключаете к VoIP-шлюзу.
- Перейдите на вкладку “Options” и укажите, сколько портов/одновременных подключений поддерживает этот шлюз. Например, подключение T1 может поддерживать до 23 одновременных вызовов. Если у вас есть FXO-шлюз, он может поддерживать либо один звонок, либо до 4/8 в зависимости от количества портов и их настройки.
- Зафиксируйте Authentication ID and password.
- Нажмите «ОК», чтобы создать транк.
Шаг 3: Создайте правило исходящих вызовов
Используйте раздел “Outbound Rules” для создания правила маршрутизации вызовов через шлюз:
- Нажмите “Add”, чтобы создать новое правило и указать его название.
- Укажите параметры правила для вызовов, которые будут маршрутизироваться через шлюз.
- В разделе “Make Outbound Calls” выберите созданный транк.
- Нажмите “OK”, чтобы создать правило исходящих вызовов.
Шаг 4: Укажите аккаунт транка на VoIP-шлюзе
- В веб-интерфейсе VoIP-шлюза создайте SIP-аккаунт/SIP-транк, который будет регистрироваться на 3CX. Через этот аккаунт будут направляться на 3CX все входящие и исходящие PSTN-вызовы. Процесс настройки отличается для каждого шлюза. Убедитесь, что шлюз зарегистрировался на 3CX, и порты объединены в один SIP-аккаунт.
- Используйте учетные данные, полученные при создании SIP-транка в 3CX в шаге 2, и укажите их на шлюзе.
Дополнительная информация
- См. Руководство по настройке сетевого экрана и маршрутизатора для работы VoIP.
- Какая пропускная полоса нужна для VoIP? См. Руководство по расчету полосы пропускания для соединений DSL.
- См. список поддерживаемых 3CX провайдеров SIP-транков.
- Grandstream GXW4104 - 4-портовый FXO шлюз
Версия документа
Последнее обновление документа 28 февраля 2024
