Настройка Gigaset N720 DECT для работы с 3CX

Gigaset N720 находится в статусе EOL и может быть подключен к 3CX вручную через интерфейс DECT-базы.

Настройка Gigaset N720 DECT для работы с 3CX

Если вы хотите настроить мультисотовую DECT-систему Gigaset N720, перед настройкой ознакомьтесь с Руководством Gigaset Multi-Cell Setup Guide!   

Шаг 1: Установите требуемую прошивку

Убедитесь, что на DECT-базе установлена последняя прошивка. Чтобы проверить и при необходимости обновить прошивку, см. Руководство по обновлению прошивки DECT базы Gigaset.

Шаг 2: Сброс Gigaset N к настройкам по умолчанию

Если устройство было настроено для другой системы, сбросьте его в настройки по умолчанию. Ознакомьтесь с руководством по сбросу базы Gigaset.

Шаг 3: Получите IP адрес N720 и параметры конфигурации 3CX

Получите IP адрес N720 и параметры конфигурации 3CX

  1. Узнайте IP-адрес DECT базы. Подробные инструкции.
  2. Перейдите к пользователю (“User”), для которого нужно настроить DECT-терминал.
  3. Перейдите на вкладку “IP Phone” и нажмите “Configure a phone”, чтобы добавить телефон.
  4. Укажите, расположен ли этот телефон в одной локальной сети с сервером 3CX или подключается удаленно. Нажмите "Next".
  5. Выберите “Normal Phone” и включите опцию “Configure your phone manually without provisioning”.
  6. Если телефон подключается удаленно, выберите телефон-маршрутизатор, через который будет подключаться данный телефон.
  7. Появится окно с параметрами авторизации (Authentication ID и пароль). В зависимости от типа вашей инсталляции, вы также увидите следующую информацию:
  1. В локальной сети: FQDN и номер порта сервера 3CX.
  2. В облаке: IP-адрес и номер порта сервера SBC или телефона-маршрутизатора SBC.

        Зафиксируйте эти данные.

  1. Войдите на веб-интерфейс телефона и укажите полученные выше данные регистрации.

Шаг 4:  Укажите параметры SIP-аккаунта в DECT базе

Укажите параметры SIP-аккаунта в DECT базе

  1. Откройте в браузере интерфейс DECT базы.
  2. Перейдите в раздел "VoIP Providers" и нажмите кнопку "Edit" для создания нового подключения.
  3. Добавьте название аккаунта и укажите информацию из 3CX:
  1. Domain - укажите “Registrar Hostname or IP”
  2. Proxy server address - укажите “Outbound proxy (SBC) Address”
  3. Proxy server port - укажите “Outbound Proxy (SBC) Port”
  4. Registration server - укажите “Registrar Hostname or IP”
  5. Registration server port - укажите “Registrar SIP Port”
  6. Outbound server address - укажите “Outbound proxy (SBC) Address”
  7. Outbound proxy port - укажите “Outbound Proxy (SBC) Port”
  1. Нажмите “Set”.

Внимание! НЕОБХОДИМО зарегистрировать хотя бы 1 IP-станцию Gigaset на DECT-менеджере перед тем как регистрировать терминалы / трубки.

Шаг 5: Создайте пользователей на DECT базе

Создайте пользователей на DECT базе

  1. Перейдите в раздел "Mobile Devices".
  2. Найдите ранее созданный SIP-аккаунт и нажмите кнопку "Edit".
  3. Нажмите кнопку "Add" для создания пользователя / добавочного номера. Для каждого пользователя следует создать новый DECT терминал.
  4. Заполните поля информацией, полученной из 3CX:
  1. “Authentication Name” - Authentication ID
  2. “Authentication Password”
  3. “Username” - добавочный номер (пользователя)
  4. “Display name” - имя пользователя
  5. “Select VoIP Provider” - укажите SIP-аккаунт, созданный на предыдущем шаге.
  6. Нажмите “Set”
  1. Повторите процедуру для других добавочных номеров.
  2. Теперь можно подключать DECT терминалы (трубки).

Шаг 6: Подключите DECT терминалы (трубки) к базе

Подключите DECT терминалы (трубки) к базе

Выберите добавочный номер, для которого нужно зарегистрировать DECT трубку, нажмите <b>“Edit”</b> и начните регистрацию, нажав кнопку <b>“Start registration”</b>.

При появлении сообщения введите 4 значный PIN, который виден в интерфейсе DECT контроллера.

  1. Перейдите в раздел “Mobile Devices”.
  2. Выберите добавочный номер, для которого нужно зарегистрировать DECT трубку, нажмите “Edit” и начните регистрацию, нажав кнопку “Start registration”.
  3. На дисплее трубке выберите “Menu” →  “Settings” → “Registration” →  “OK”
  4. При появлении сообщения введите 4-значный PIN, который виден в интерфейсе DECT контроллера.
  5. После успешной регистрации на дисплее трубки появится ее добавочный номер и фамилия пользователя (которому присвоен этот добавочный номер).
  6. Повторите вышеуказанные шаги для каждой DECT трубки, которую нужно подключить к базе.

После успешной регистрации на дисплее трубки появится ее добавочный номер и фамилия пользователя (которому присвоен этот добавочный номер).       

Известные ограничения

  • Не поддерживается STUN - эти телефоны не могут использоваться в удаленных подключениях.
  • Не полностью поддерживается CTI (только для выполнения вызовов) - клиент 3CX не может полноценно управлять телефоном режиме CTI.
  • Не поддерживается адресная книга
  • Не поддерживается смена языка экранного меню
  • Нет разных тонов вызова (Distinctive Ringing) для внешних вызовов, очередей и голосовых меню.
  • Прошивки телефонов не обновляются из консоли 3CX
  • Пароль на веб-интерфейс телефона не устанавливается из консоли 3CX
  • Не поддерживаются пейджинговые группы (включая работу в режиме мультикаст)
  • Фамилия в параметрах добавочного номера обязательно должна присутствовать и не содержать цифр и специальных символов
  • Парковочные орбиты не поддерживаются

Версия документа

Последнее обновление документа 11 августа 2023

https://www.3cx.ru/sip-phones/gigaset-n720/