Настройка конференц-телефонов Yealink CP Series для работы с 3CX

Модели Yealink CP860, CP920, CP925, CP960, CP965

Внимание

• Телефон CP860 уже не поддерживается производителем (EOL). Однако его можно использовать с 3CX, настроив вручную. При этом:

• Невозможно автоматически перенастраивать и перезагружать телефон из интерфейса 3CX.
• Также нельзя удаленно обновлять прошивку. Однако для устройств в статусе EOL новые версии прошивок, как правило, не выпускаются.

• Yealink CP860, CP920 и CP965 переведены в статус EOL вендором.
• Если телефон уже использовался ранее, его необходимо сбросить. Сброс к настройкам по умолчанию описан здесь.
• Если в телефоне установлена устаревшая прошивка, обновите ее до последней версии, поддерживаемой 3CX. Обновление прошивки описано здесь.

Шаг 1: Определение модели и MAC-адреса телефона Yealink

Убедитесь, что выбрана правильная модель телефона. Модель и MAC-адрес указаны на этикетке на задней панели телефона. Также на телефоне можно нажать “Menu или OK > Status”. Зафиксируйте MAC-адрес - он понадобится вам для дальнейшей настройки.

Шаг 2: Назначьте телефон добавочному номеру

Из консоли администратора в вашем веб-клиенте:

1. Перейдите в раздел "Users" и выберите пользователя, которому нужно добавить телефон.
2. Перейдите на вкладку "IP Phone" и нажмите "Configure a phone".
3. Выберите модель телефона из выпадающего меню.
4. Введите MAC-адрес телефона без дефисов и двоеточий и нажмите "Add phone".

Шаг 3: Телефон-маршрутизатор, SBC или LAN

1. Если 3CX размещена в облаке, используйте телефон-маршрутизатор или SBC.
2. Если 3CX установлена локально или на собственном хостинге, доступна опция "Local LAN/VPN".
3. Нажмите "Add Phone", чтобы сохранить настройки телефона для добавочного номера.

Шаг 4: Подключите телефон

3CX создает информацию для автонастройки телефона и делает ее доступной по URL автонастройки. Телефон должен подключиться к этому URL, чтобы получить свою конфигурацию и данные аутентификации. Доступны следующие варианты настройки:

1. RPS - Подключите телефон к сети в течение 14 дней. Если телефон подключен, перезагрузите его. Телефон будет автоматически перезагружен и настроен.
2. PNP - Если 3CX установлена локально или телефон использует SBC, можно подключить телефон к LAN и найти его в окне PNP ("Admin Console" > "Phones" > "PNP Phones"). Щелкните правой кнопкой мыши и назначьте телефон добавочному номеру, настроенному выше. Телефон должен быть подключен к той же локальной сети, в которой установлен SBC или сервер 3CX.

3. Также можете вручную указать URL в веб-интерфейсе телефона или использовать опцию DHCP 66.

Настройка Yealink CP860 через веб-интерфейс вручную

Шаг 1: Получите данные об IP-адресе и конфигурации 3CX

1. Узнайте IP-адрес телефона в дисплейном меню телефона ("Menu > Status").
2. Войдите в консоль управления 3CX
3. Перейдите к пользователю (“User”), для которого нужно настроить конференц-телефон.
4. Перейдите на вкладку “IP Phone” и нажмите “Configure a phone”, чтобы добавить телефон.
5. Выберите, где будет расположен телефон - в одной локальной сети с 3CX или удаленно. Нажмите "Next ".
6. Выберите “Normal Phone” и включите опцию “Configure your phone manually without provisioning”.
7. Если телефон расположен удаленно, выберите телефон-маршрутизатор SBC, через который телефон будет подключаться.
8. Появится окно параметрами авторизации (Authentication ID и пароль). В зависимости от типа вашей инсталляции, вы также увидите следующую информацию:

1. В локальной сети: локальный IP-адрес и номер порта сервера 3CX.
2. В облаке: дополнительно - IP-адрес и номер порта сервера SBC или телефона-маршрутизатора SBC.

        Зафиксируйте эти данные.

9. Войдите на веб-интерфейс телефона и укажите полученные выше данные регистрации.

Шаг 2. Войдите в веб-интерфейс телефона

В разделе “Account > Register” укажите информацию из интерфейса 3CX, полученную выше:

1. “Label” и “Display Name” fields - имя пользователя
2. “Register Name” - “Authentication ID”.
3. “User Name” - добавочный номер
4. “Password” - “Authentication Password”.
5. “Server Host” - “Registrar Hostname or IP”.
6. “Port” - “Registrar SIP port”.
7. “Enable Outbound Proxy Server” - установите “Enable”
8. “Outbound Proxy Server” -  укажите “Outbound Proxy (SBC) Address” и соответствующий порт.

Дополнительная информация

• Настройка IP-телефонов для работы с 3CX
• Список поддерживаемых IP-телефонов и DECT систем.
• Параметры настройки IP-телефонов для индивидуального пользователя
• Кастомизация логотипа компании на дисплее IP-телефона

Версия документа

Последнее обновление документа 19 ноября 2025

https://www.3cx.ru/sip-phones/yealink-conference-phone/