Ручная настройка Yealink DECT W52P/H и W56P/H для работы с 3CX

Внимание

Yealink DECT W52P/H и W56P/H уже не поддерживаются производителем (EOL). Однако его можно использовать с 3CX, настроив вручную. При этом:

• Невозможно автоматически перенастраивать и перезагружать телефон из интерфейса 3CX.
• Также нельзя удаленно обновлять прошивку. Однако для устройств в статусе EOL новые версии прошивок, как правило, не выпускаются.
• Используйте предлагаемый 3CX ID и пароль аутентификации, т.к. они имеют достаточную сложность.

Шаг 1: Сброс Yealink DECT к настройкам по умолчанию

Если устройство было настроено для другой системы, сбросьте его в настройки по умолчанию.

Сброс базы Yealink W52P и W56P в настройки по умолчанию

1. Выключите устройство.
2. Нажмите кнопку “Connect”, расположенную на базе устройства.
3. Включите устройство, удерживая кнопку “Connect”.
4. Дождитесь, пока все 3 LED-индикатора начнут постоянно светиться.

5. После перезагрузки DECT-база будет сброшена.

Сброс терминалов / трубок Yealink W52H, W53H, W56H, W73H

1. Нажмите кнопку “OK”
2. Перейдите в “Settings” → “System Settings” → “Handset Rest” → “OK”. При появлении сообщения “Reset handset to default” нажмите “Yes.

Шаг 2: Установите требуемую прошивку

Убедитесь, что на DECT-базе и трубках установлена требуемая прошивка. Установить ее нужно до начала настройки базы!

Обновление прошивки DECT-базы

Чтобы проверить версию прошивки DECT-системы Yealink:

1. Зайдите в веб-интерфейс устройства. Внимание: Чтобы узнать IP-адрес базы, нажмите на трубке “OK” и выберите “Status > Base”.
2. Учетные данные по умолчанию для входа в интерфейс admin / admin.
3. Перейдите в “Status →  Status → Firmware Version.” Здесь вы увидите номер версии прошивки.
4. Требуемая версия прошивки 25.81.0.30. Скачайте файл архива прошивки.
5. Перейдите в “Settings → Upgrade → Select and Upgrade Base Firmware”.
6. Нажмите “Choose File”, выберите ранее скачанный образ прошивки и нажмите “Upgrade.”

Обновление прошивки DECT-трубки

• Трубка W52H (USB) - следуйте инструкции на официальном сайте Yealink.
• Трубка W56H (OTA)

• Перейдите на официальный сайт Yealink и нажмите “Software”.
• Найдите и сохраните на диске соответствующий файл прошивки.
• Зайдите в веб-интерфейс DECT базы.
• Передите в раздел “Settings → Upgrade → Select and Upgrade Handset Firmware”.
• Нажмите “Choose File”, укажите файл прошивки и нажмите “Upgrade”.
• После загрузки прошивки для трубки W56H начнется прошивка всех подключенных терминалов.

Шаг 3: Подключение телефона к 3CX вручную

В некоторых случаях автоматическая настройка IP-телефона средствами 3CX невозможна. Такие телефоны необходимо настраивать вручную, указывая учетные данные SIP и FQDN сервера АТС (если телефон находится в локальной сети) или IP-адрес SBC / телефона-маршрутизатора (если телефон подключается к 3CX в облаке).

1. Перейдите к пользователю, для которого следует добавить телефон.
2. Перейдите на вкладку “IP Phone”. Нажмите “Configure a phone”, чтобы добавить телефон.
3. Выберите, где будет расположен этот телефон - в одной локальной сети с 3CX или удаленно. Нажмите “Next”.
4. Выберите “Normal Phone” и включите опцию “Configure your phone manually without provisioning”.
5. Если телефон подключается удаленно, выберите телефон-маршрутизатор, через который будет подключен данный телефон.
6. Во всплывающем окне отобразятся данные настройки:

1. Authentication ID
2. Пароль
3. FQDN и порт 3CX
4. Если телефон подключается удаленно, также отобразится IP-адрес и порт SBC или телефона-маршрутизатора.

Шаг 4: Войдите в веб-интерфейс DECT-базы

Теперь следует войти в веб-интерфейс DECT базы. Если база была ранее подключена к 3CX, зайти в интерфейс телефона можно из интерфейса 3CX. Используйте имя пользователя и пароль из 3CX. Если телефон не подключен к 3CX, узнайте IP-адрес в дисплейном меню трубки.

Шаг 5: Укажите учетные данные сервера 3CX

Перейдите в “Account > Register” и заполните параметры регистрации данными, полученными из 3CX, как на примере выше:

1. “Line Active” - Enabled
2. “Label” и “Display Name” - параметр “user name”.
3. “Register Name” - параметр “Authentication ID”.
4. “User Name” - “Extension number”.
5. “Password” - параметр “Authentication Password”.
6. “Server Host” - параметр “Registrar Hostname or IP”.
7. “Port” - параметр “Registrar SIP port”.
8. “Enable Outbound Proxy Server” - установите “Enable”
9. “Outbound Proxy Server” - установите “Outbound Proxy (SBC) Address” и указанный порт.

Шаг 6: Регистрация DECT-трубок на базе

1. Перейдите в интерфейс DECT-базы.
2. Перейдите в раздел “Status → Handset&VoIP” и нажмите “Start Registration”.
3. На дисплее трубке нажмите кнопку “OK”.
4. Перейдите в раздел “Settings” → “Registration” → “Replace Base”. Выберите базу, на которой следует зарегистрировать трубку и нажмите “OK”.
5. Под надписью “Subscribe Base” появится серийный номер DECT-базы. Нажмите “OK” и введите PIN (“Enter PIN”, по умолчанию 0000).
6. Нажмите “Done”, чтобы зарегистрировать трубку.
7. После успешной регистрации устройство появится в веб-интерфейсе базы в разделе “Registered Handsets”.
8. Повторите эту процедуру для других трубок / добавочных номеров, которые должны быть подключены к этой базе.

Дополнительная информация

• Настройка IP-телефонов для работы с 3CX
• Список поддерживаемых IP-телефонов и DECT систем

• Параметры настройки IP-телефонов для индивидуального пользователя
• Кастомизация логотипа компании на дисплее IP-телефона

Версия документа

Последнее обновление документа 25 сентября 2023

https://www.3cx.ru/sip-phones/yealink-dect-w52p/