Интерком, пейджинг и система громкой связи: в чем разница?

Если вы ищете новую телефонную систему для бизнеса, возможно, вы заметили, что термины «интерком», «пейджинг» и «система громкой связи» используются как взаимозаменяемые. Хотя все они используются для голосовых уведомлений, между ними есть некоторые различия, о которых нужно знать.

Что такое интерком (intercom)?

Что такое интерком?

Система внутренней связи (интерком) позволяет вызывать по громкой связи один добавочный номер (двусторонняя аудиосвязь). Абонент-получатель может ответить вам со своего телефона или через веб-клиент. Уведомление происходит мгновенно – получатель слышит короткий звуковой сигнал, за которым следует ваше сообщение. Устройства – интеркомы или домофоны  – часто используются в зданиях для связи с посетителями и обеспечения доступа. 3CX поддерживает домофоны Fanvil и Grandstream.

Что такое пейджинг (paging)?

Что такое пейджинг?

Как и интерком, пейджинг также позволяет отправлять голосовые уведомления сотрудникам. Однако, в отличие от интеркома, пейджинг уведомляет группу пользователей. Можно передать сообщение на несколько добавочных номеров одновременно, но они не могут вам ответить. Пейджинг по громкой связи обычно используется для объявлений коллегам. Например, сообщения о начале совещания, экстренная информация для группы сотрудников, различные решения руководства.

Что такое система публичных оповещений (PA)?

Что такое система публичных оповещений (PA)?

Система Public Address (PA) используется для трансляции сообщений на большую аудиторию и на большой громкости. Например, система репродукторов в образовательном учреждении – это система PA. По сути, система PA – это устройство, установленное у ответственного сотрудника, которое передает голосовые сообщения через АТС (например, 3CX) на мощные громкоговорители. 3CX поддерживает широкий спектр систем PA от производителей Fanvil и Grandstream.

Предлагаем комплексное решение

Управление несколькими коммуникационными платформами может быть дорогим и сложным. Вместо того чтобы приобретать отдельные системы интерком и пейджинг, используйте коммуникационную систему, которая реализует все-в-одном. 3CX объединяет лучшие на рынке инструменты унифицированных коммуникаций с корпоративной телефонией, охватывая все потребности вашего бизнеса.

Дополнительная информация