Мы внесли важные изменения в использование форумов 3CX. Теперь чтобы размещать сообщения, вы должны использовать на форуме аккаунт партнера или пользователя. Отдельный, несвязанный, аккаунт для форума больше не используется. Для этого есть три причины:

  1. Приоритетом для нас являются партнеры и коммерческие пользователи.
  2. Мы хотим показывать партнерам потенциальных клиентов, которые являются новыми участниками на форуме. Это пользователи, подписавшиеся на пробную версию 3CX в течение последних 3 месяцев.
  3. Партнеры имеют доступ к выделенному форуму. Этому форуму руководство 3CX уделяет особое внимание. Также, мы хотим создать сообщество партнеров, которые будут помогать друг другу.

Ваш существующий аккаунт на форуме

Партнеры и пользователи с существующим аккаунтом на форуме могут выбрать одну из следующих опций:

  1. Ваша лицензия / подписка 3CX оформлена на тот же e-mail, который используется для аккаунта на форуме. В этом случае ничего делать не нужно – ваш аккаунт на форуме будет автоматически связан с аккаунтом вашей лицензии / подписки.
  2. Вы не используете существующий аккаунт на форуме. В этом случае просто войдите на форум со своим аккаунтом партнера / пользователя. Ваши сообщения под старым аккаунтом останутся видимыми, но вы больше не сможете им пользоваться.
  3. Вы используете аккаунт на форуме и хотите его сохранить. Если необходимо сохранить ваш форумный ник и историю сообщений, свяжите учетную запись на форуме с учетной записью партнера / пользователя. Для этого создайте дополнительного пользователя в своем портале 3CX:
    1. Войдите на портал партнера / пользователя.
    2. Перейдите в раздел “Users” и нажмите кнопку “Add User”.
    3. Введите e-mail, который используется для аккаунта на форуме.
    4. Подтвердите e-mail. После подтверждения, ваш аккаунт на форуме будет связан с данным лицензионным ключом.Ваш существующий аккаунт на форуме - привязка
  4. Новый аккаунт при получении бесплатного ключа 3CX Standard. Если вы не хотите публиковать сообщения, используя имеющийся аккаунт партнера / пользователя, просто сгенерируйте новую лицензию. Затем свяжите новый аккаунт 3CX с аккаунтом на форуме. Или вы можете участвовать на форуме под новым аккаунтом “с чистого листа”.

Новые статусы на форуме

Обновление форумов коснулось также и иконок форумов / групп, которые теперь лучше отображают статус пользователя.

  • Партнеры Affiliate. Статус Affiliate удален с форума, поскольку теперь он объединен со статусом “Пользователь”. Однако статус Affiliate по-прежнему действует на партнерском портале. Чтобы сохранить этот статус, необходимо было разместить заказ в 2020 году. Партнеры, не разместившие заказ, получают статус “Пользователь лицензии 3CX Free”.
  • New Customer – новый пользователь, зарегистрировавшийся на форуме 3CX в последние 3 месяца.
  • Free Customer – пользователь, который пользуется бесплатной лицензией 3CX более 3 месяцев.
  • Trainee Partner (прежнее название Academy Partner) – компания, которая зарегистрировалась как партнер 3CX, но еще не получила полноценный партнерский статус.

До встречи на наших форумах!