Автоматическое развертывание 3CX Softphone через Intune

Обзор

Развертывание 3CX Softphone с помощью Microsoft Intune позволяет IT-администраторам устанавливать приложение на множество устройств под управлением Windows 11 одновременно без ручного вмешательства.

Настройка портала Intune

Для настройки портала Intune для автоматического распространения 3CX Softphone:

  • Выполните вход на Microsoft Intune Portal с учетной записью администратора Intune
  • Перейдите в “Apps → All Apps”

                                                                                

  • Нажмите кнопку Create

  • Установите тип приложения на Microsoft Store app (new); нажмите кнопку Select в нижней части панели

  • Нажмите ссылку Search the Microsoft Store app (new)

  • Введите 3CX в поле поиска, выберите приложение 3CX из списка и нажмите кнопку Select в нижней части панели

  • На вкладке App information оставьте все поля со значениями по умолчанию и нажмите кнопку Next

  • На вкладке Assignments выберите пользователей, которым должно быть развернуто приложение; как правило, назначается одна или несколько групп безопасности (Security Groups), представляющих пользователей, которым необходимо использовать приложение; нажмите кнопку Next по завершении
  • На вкладке Review + create просто нажмите кнопку Create

3CX Softphone теперь добавлен в Intune и будет развернут для выбранных пользователей.

Дополнительно: Поддержка аргументов командной строки

Поддерживаются следующие параметры командной строки:

  • --restore-defaults, -R: Восстанавливает все параметры, настраиваемые через командную строку (CLI), к значениям по умолчанию. Если указаны дополнительные параметры, они применяются после сброса к заводским настройкам.
  • --host: Предварительно подставляет URL-адрес АТС при ручной настройке (провижининге) с использованием учетных данных или двухфакторной аутентификации (2FA).
  • --echo-cancellation, -e: Включает или отключает эхоподавление (true | false).
  • --ringer-volume, -r: Устанавливает уровень громкости вызова (25, 50, 75, 100).
  • --mic-gain, -m: Устанавливает уровень усиления микрофона (100–400).
  • --crm: Включает или отключает интеграцию с CRM (true | false).
  • --crm-action: Задает поведение интеграции с CRM (OpenBrowser | OpenApp).
  • --crm-exe-path: Указывает путь к исполняемому файлу для интеграции с CRM.
  • --crm-exe-params: Задает параметры, передаваемые исполняемому файлу CRM.
  • --crm-notify-when: Определяет момент срабатывания CRM-уведомлений (Ringing [При вызове] | Connected [При соединении]).
  • --tapi: Включает или отключает интеграцию с TAPI (true | false).
  • –provision-via-desktop-app: Переносит существующую учетную запись из настольного приложения (Desktop App) в новый софтфон.

Примечание: Для успешного применения настроек клиент софтфона должен быть установлен и полностью закрыт перед выполнением команд. Выполнение команд приведет к автоматическому запуску приложения. Администраторам, развертывающим эти настройки с помощью скриптов, следует предварительно принудительно завершить работу всех запущенных экземпляров приложения. Пример команды PowerShell: Stop-Process -Name "3CXSoftphone" -Force

Полный пример команды PowerShell:

Start-Process "shell:AppsFolder\3CXDMCC.3CX_bhm4yemhnd70e!App" -ArgumentList "--host https://my3cxpbxurl.domain.tld --echo-cancellation true --ringer-volume 50 --mic-gain 250 --crm true --crm-action OpenApp --crm-exe-path ""C:\Program Files\App.exe"" --crm-exe-params ""%CallerNumber% %CallerDisplayName%"" --crm-notify-when Connected --tapi true"

Дополнительная информация

Версия документа

Последнее обновление документа 27 июля 2026

https://www.3cx.ru/docs/softphone-intune/