Принцип Zero Admin
Новая панель управления
Многоуровневая безопасность
SSL сертификаты и NGINX
Работает на мини ПК до 200$
Архитектура Intel MiniPC
Новый интуитивный Windows клиент
Больше тем, больше UC
Интеграция со многими CRM
Новый скриптовый интерфейс
Интегрированные веб-конференции
Клиенты для iOS и Android
Запускается локально или в "облаке"
Google, OVH, Windows и Linux

Cisco SPA

Настройка CISCO SPA Series для работы с 3CX

Поддерживаемые модели: Cisco SPA 302, 303, 501G, 502G, 504G, 508G, 509G, 512G, 514G, 525G, 525G2

Поддержка морально устаревших телефонов реализована в 3CX для простого перехода с существующей телефонной системы на систему 3CX без замены существующих настольных IP телефонов. Не рекомендуется приобретать эти телефоны в дальнейшем в целях расширения или для замены вышедшим из строя. Такие телефоны имеют ограниченные возможности и только частично поддерживаются технической поддержкой 3CX. В некоторых случаях вам необходимо будет обращаться в техническую поддержку производителя. В этом руководстве:

Настройка CISCO SPA Series для работы с 3CX

Поддерживаемые модели: Cisco SPA 302, 303, 501G, 502G, 504G, 508G, 509G, 512G, 514G, 525G, 525G2

Шаг 1: Скачайте прошивку и скопируйте ее в папку автонастройки

Шаг 2: Сбросьте телефон в настройки по умолчанию

Шаг 3: Настройте телефон в интерфейсе 3CX

Шаг 4: Задайте ссылку автонастройки с помощью DHCP Option 66

BLF кнопки IP телефонов Cisco SPA 5 Series

Ограничения

Дополнительная информация

Шаг 1: Скачайте прошивку и скопируйте ее в папку автонастройки

Данные телефоны протестировали с 3CX Phone System V15 SP1 с указанной версии прошивки:

  • Cisco SPA 302 - Firmware 7.6.1
  • Cisco SPA 303 - Firmware 7.6.1
  • Cisco SPA 501G - Firmware 7.6.1 (опционально с консолью SPA-500S)
  • Cisco SPA 502G - Firmware 7.6.1 (опционально с консолью SPA-500S)
  • Cisco SPA 504G - Firmware 7.6.1 (опционально с консолью SPA-500S)
  • Cisco SPA 508G - Firmware 7.6.1 (опционально с консолью SPA-500S)
  • Cisco SPA 509G - Firmware 7.6.1 (опционально с консолью SPA-500S)
  • Cisco SPA 512G - Firmware 7.6.1 (опционально с консолью SPA-500DS)
  • Cisco SPA 514G - Firmware 7.6.1 (опционально с консолью SPA-500DS)
  • Cisco SPA 525G - Firmware 7.6.1 (опционально с консолью SPA-500DS)
  • Cisco SPA 525G2 - Firmware 7.6.1 (опционально с консолью SPA-500DS)

Убедитесь, что в телефонах установлена именно эта версия прошивки. Если в телефонах установлена другая версия прошивки, обновите ее вручную. Если в Cisco SPA50X или Cisco SPA30X установлена  версия прошивки ниже 7.5.2b, сперва перейдите на 7.5.2b. Только после этого вы сможете перейти на 7.6.1.

  1. Загрузите файлы поддержки Cisco SPA.
  2. Откройте папку автонастройки вашей системы 3CX. Путь по умолчанию примерно такой:

    C:\ProgramData\3CX\Instance1\Data\Http\Interface\provisioning\XXXXXX, где

    XXXXXX - случайно сгенерированная строка от 8 до 12 символов.
  3. Разархивируйте содержимое загруженного .zip файла в эту папку.

Шаг 2: Сбросьте телефон в настройки по умолчанию

Перед автонастройкой IP телефон должен быть сброшен в настройки по умолчанию. Это необходимо сделать перед автоматической настройкой телефона средствами 3CX, если телефон до этого уже имел какие-либо настройки. Следуйте руководству Сброс к настройкам по умолчанию IP телефонов Cisco SPA series.

Шаг 3: Настройте телефон в интерфейсе 3CX

  1. В интерфейсе управления 3CX перейдите в раздел Phones, нажмите “Add Phone” и в списке добавочных номеров выберите номер, за которым следует закрепить этот аппарат.
  2. Выберите производителя и модель устройства, и укажите его MAC адрес. MAC адрес находится на обратной стороне телефона или на его упаковке.
  3. Опционально укажите язык экранного меню телефона “Display Language”, часовой пояс “Time Zone” и сетевой интерфейс сервера, который должен принимать запросы на автонастройку. Это необходимо в случае, если сервер 3CX имеет несколько сетевых интерфейсов.
  4. Скопируйте “Provisioning Link” URL.
  5. Нажмите “OK” для сохранения настроек.

Шаг 4: Задайте ссылку автонастройки с помощью DHCP Option 66

IP телефон должен получить ссылку, по которой он будет загружать прошивку и свою конфигурацию. Лучше всего для этого использовать DHCP Option 66. Если Option 66 не может быть настроена на вашем DHCP сервере, укажите ссылку вручную, как описано здесь.

При использование настраиваемого DHCP сервера:

  1. Следуйте руководству: Автонастройка IP телефона с помощью DHCP Option 66.
  2. В соответствующем окне введите строку, скопированную в шаге 4, в указанном ниже формате и добавьте /$MA.xml
    http://[FQDNorIP]:[HTTPPort]/provisioning/[ProSubDir]
    /$MA.xml
    т.е.
    http://pbx.mybusiness.local/provisioning/pc56bscs195k/$MA.xml, где FQDN соответствует IP адресу вашей системы 3CX.

BLF кнопки IP телефонов Cisco SPA 5 Series

На телефонах Cisco SPA две BLF кнопки зарезервированы для IP линий (учетных записей SIP), настроенных на телефоне. Первая настроенная в интерфейсе 3CX BLF кнопка будет третьей физической кнопкой на телефоне. Если используется дополнительная BLF панель, все кнопки на самом телефоне резервируются для IP линий.

Если используется SPA 500DS, не назначайте в интерфейсе 3CX BLF кнопки 31 и 32, т.к. они отсутствуют в этой консоли.

Ограничения

Известные ограничения IP телефонов Cisco SPA 302, 303, 501G, 502G, 504G, 508G, 509G, 512G, 514G, 525G, 525G2:

  • Не поддерживается PnP - вы можете настраивать телефоны только способом, описанном в этом руководстве.
  • Не поддерживается STUN - эти телефоны не могут использоваться в удаленных подключениях.
  • Не поддерживается SBC - эти телефоны не работают совместно с 3CX SBC.
  • BLF индикаторы поддерживаются только на определенных моделях
  • Адресная книга имеет ограниченный размер
  • Установка DST (перехода на летнее время) вручную

Дополнительная информация