Ручная настройка CISCO SPA Series для работы с 3CX
Внимание
Жизненный цикл этих IP-телефонов подошел к завершению (EOL), поэтому они не могут быть безопасно настроены средствами 3CX. Можно продолжать использовать телефоны, однако их необходимо настраивать вручную. Также обратите внимание:
- Невозможно удаленно перенастроить или перезагрузить телефон.
- Невозможно обновить прошивку телефона через консоль администратора.
- Используйте в телефоне только рекомендуемые сервером 3CX AUTH ID и пароль, поскольку они достаточно надежны.
- В Cisco SPA первые две BLF-кнопки зарезервированы как клавиши выбора линии "Line".
- Если используется боковая панель, то все BLF-клавиши телефона должны быть настроены как Line.
Шаг 1: Скачайте прошивку и скопируйте ее в папку автонастройки
Данные телефоны протестировали с 3CX Phone System V15 SP1 с указанной версии прошивки:
- Cisco SPA 302 - Firmware 7.6.1
- Cisco SPA 303 - Firmware 7.6.1
- Cisco SPA 501G - Firmware 7.6.1 (опционально с консолью SPA-500S)
- Cisco SPA 502G - Firmware 7.6.1 (опционально с консолью SPA-500S)
- Cisco SPA 504G - Firmware 7.6.1 (опционально с консолью SPA-500S)
- Cisco SPA 508G - Firmware 7.6.1 (опционально с консолью SPA-500S)
- Cisco SPA 509G - Firmware 7.6.1 (опционально с консолью SPA-500S)
- Cisco SPA 512G - Firmware 7.6.1 (опционально с консолью SPA-500DS)
- Cisco SPA 514G - Firmware 7.6.1 (опционально с консолью SPA-500DS)
- Cisco SPA 525G - Firmware 7.6.1 (опционально с консолью SPA-500DS)
- Cisco SPA 525G2 - Firmware 7.6.1 (опционально с консолью SPA-500DS)
Если в телефонах установлена другая прошивка, обновите ее вручную. Если в Cisco SPA50X или Cisco SPA30X установлена прошивка ниже 7.5.2b, сперва перейдите на 7.5.2b. Только после этого можно перейти на 7.6.1.
- Загрузите файлы поддержки Cisco.
- Откройте папку автонастройки вашей системы 3CX. Путь по умолчанию примерно такой:
C:\ProgramData\3CX\Instance1\Data\Http\Interface\provisioning\XXXXXX, где
XXXXXX - случайно сгенерированная строка от 8 до 12 символов. - Разархивируйте содержимое загруженного .zip файла в эту папку.
Шаг 2: Сбросьте телефон в настройки по умолчанию
Перед автонастройкой IP телефон должен быть сброшен в настройки по умолчанию. Это необходимо сделать перед автоматической настройкой телефона средствами 3CX, если телефон до этого уже имел какие-либо настройки. Следуйте руководству Сброс к настройкам по умолчанию IP телефонов Cisco.
Шаг 3: Настройте телефон в интерфейсе 3CX
- Откройте параметры пользователя, для которого необходимо добавить телефон.
- Перейдите на вкладку "IP Phone". Нажмите "Configure a phone" для добавления телефона.
- Выберите опцию "Outside the Office" и нажмите "Next".
- Выберите "Normal Phone" и включите опцию "Configure your phone manually without provisioning".
- Выберите телефон-маршрутизатор, через который будет подключаться данный телефон.
- Появится всплывающее окно с ID и паролем аутентификации. В зависимости от особенностей инсталляции вы также увидите:
- В локальной сети: FQDN и номер порта сервера 3CX.
- В облаке: IP-адрес и номер порта телефона-маршрутизатора или сервера SBC.
Зафиксируйте эти параметры.
Шаг 4: Войдите в веб-интерфейс Cisco
Телефон Cisco может быть настроен вручную через веб-интерфейс. Вам потребуется IP-адрес телефона и данные для входа в интерфейс. Если телефон ранее был ранее настроен через 3CX, можно зайти в интерфейс телефона из интерфейса 3CX (они должны находится в одной сети), используя имя пользователя и пароль из интерфейса 3CX.
Шаг 5: Введите данные SIP добавочного номера 3CX.
В разделе "Voice > Ext 1" настройте следующие параметры:
- Поля "Label" и "Display Name" - имя пользователя
- "User ID" - "Authentication ID" из 3CX.
- "Password" - Пароль аутентификации из 3CX.
- "Proxy" - Имя хоста 3CX. Если телефон будет подключаться через SBC или телефон-маршрутизатор, введите IP-адрес SBC.
- Нажмите кнопку Submit All changes. Телефон перезагрузится и будет настроен.
Дополнительная информация
- Управление IP телефонами
- Список поддерживаемых IP и DECT телефонов
- Параметры конфигурации IP-телефона и добавочного номера
- Назначение клавиш BLF/DSS IP-телефона для всех устройств пользователя
- Установка собственного логотипа на дисплее IP-телефона
Версия документа
Последнее обновление документа 25 сентября 2023