Ручная настройка CISCO SPA Series для работы с 3CX

Применимо к Cisco SPA 302, 303, 501G, 502G, 504G, 508G, 509G, 512G, 514G, 525G, 525G2

Ручная настройка CISCO SPA Series для работы с 3CX

Внимание

Жизненный цикл этих IP-телефонов подошел к завершению (EOL), поэтому они не могут быть безопасно настроены средствами 3CX. Можно продолжать использовать телефоны, однако их необходимо настраивать вручную. Также обратите внимание:

  • Невозможно удаленно перенастроить или перезагрузить телефон.
  • Невозможно обновить прошивку телефона через консоль администратора.
  • Используйте в телефоне только рекомендуемые сервером 3CX AUTH ID и пароль, поскольку они достаточно надежны.
  • В Cisco SPA первые две BLF-кнопки зарезервированы как клавиши выбора линии "Line".
  • Если используется боковая панель, то все BLF-клавиши телефона должны быть настроены как Line.

Шаг 1: Скачайте прошивку и скопируйте ее в папку автонастройки

Данные телефоны протестировали с 3CX Phone System V15 SP1 с указанной версии прошивки:

  • Cisco SPA 302 - Firmware 7.6.1
  • Cisco SPA 303 - Firmware 7.6.1
  • Cisco SPA 501G - Firmware 7.6.1 (опционально с консолью SPA-500S)
  • Cisco SPA 502G - Firmware 7.6.1 (опционально с консолью SPA-500S)
  • Cisco SPA 504G - Firmware 7.6.1 (опционально с консолью SPA-500S)
  • Cisco SPA 508G - Firmware 7.6.1 (опционально с консолью SPA-500S)
  • Cisco SPA 509G - Firmware 7.6.1 (опционально с консолью SPA-500S)
  • Cisco SPA 512G - Firmware 7.6.1 (опционально с консолью SPA-500DS)
  • Cisco SPA 514G - Firmware 7.6.1 (опционально с консолью SPA-500DS)
  • Cisco SPA 525G - Firmware 7.6.1 (опционально с консолью SPA-500DS)
  • Cisco SPA 525G2 - Firmware 7.6.1 (опционально с консолью SPA-500DS)

Если в телефонах установлена другая прошивка, обновите ее вручную. Если в Cisco SPA50X или Cisco SPA30X установлена прошивка ниже 7.5.2b, сперва перейдите на 7.5.2b. Только после этого можно перейти на 7.6.1.

  1. Загрузите файлы поддержки Cisco.
  2. Откройте папку автонастройки вашей системы 3CX. Путь по умолчанию примерно такой:

    C:\ProgramData\3CX\Instance1\Data\Http\Interface\provisioning\XXXXXX, где

    XXXXXX - случайно сгенерированная строка от 8 до 12 символов.
  3. Разархивируйте содержимое загруженного .zip файла в эту папку.

Шаг 2: Сбросьте телефон в настройки по умолчанию

Перед автонастройкой IP телефон должен быть сброшен в настройки по умолчанию. Это необходимо сделать перед автоматической настройкой телефона средствами 3CX, если телефон до этого уже имел какие-либо настройки. Следуйте руководству Сброс к настройкам по умолчанию IP телефонов Cisco.

Шаг 3: Настройте телефон в интерфейсе 3CX

Ручная настройка CISCO SPA Series для работы с 3CX Настройте телефон в интерфейсе 3CX 

  1. Откройте параметры пользователя, для которого необходимо добавить телефон.
  2. Перейдите на вкладку "IP Phone". Нажмите "Configure a phone" для добавления телефона.
  3. Выберите опцию "Outside the Office" и нажмите "Next".
  4. Выберите "Normal Phone" и включите опцию "Configure your phone manually without provisioning".
  5. Выберите телефон-маршрутизатор, через который будет подключаться данный телефон.
  6. Появится всплывающее окно с ID и паролем аутентификации. В зависимости от особенностей инсталляции вы также увидите:
  1. В локальной сети: FQDN и номер порта сервера 3CX.
  2. В облаке: IP-адрес и номер порта телефона-маршрутизатора или сервера SBC.

        Зафиксируйте эти параметры.

Шаг 4: Войдите в веб-интерфейс Cisco

Телефон Cisco может быть настроен вручную через веб-интерфейс. Вам потребуется IP-адрес телефона и данные для входа в интерфейс. Если телефон ранее был ранее настроен через 3CX, можно зайти в интерфейс телефона из интерфейса 3CX (они должны находится в одной сети), используя имя пользователя и пароль из интерфейса 3CX.

Шаг 5: Введите данные SIP добавочного номера 3CX.

Ручная настройка CISCO SPA Series для работы с 3CX Введите данные SIP добавочного номера 3CX.

В разделе "Voice > Ext 1" настройте следующие параметры:

  1. Поля "Label" и "Display Name" - имя пользователя
  2. "User ID" - "Authentication ID" из 3CX.
  3. "Password" - Пароль аутентификации из 3CX.
  4. "Proxy" - Имя хоста 3CX. Если телефон будет подключаться через SBC или телефон-маршрутизатор, введите IP-адрес SBC.
  5. Нажмите кнопку Submit All changes. Телефон перезагрузится и будет настроен.

Дополнительная информация

Версия документа

Последнее обновление документа 25 сентября 2023

https://www.3cx.ru/sip-phones/cisco-spa/