Принцип Zero Admin
Новая панель управления
Многоуровневая безопасность
SSL сертификаты и NGINX
Работает на мини ПК до 200$
Архитектура Intel MiniPC
Новый интуитивный Windows клиент
Больше тем, больше UC
Интеграция со многими CRM
Новый скриптовый интерфейс
Интегрированные веб-конференции
Клиенты для iOS и Android
Запускается локально или в "облаке"
Google, OVH, Windows и Linux

Gigaset N510

Настройка Gigaset N510 для работы с 3CX

Поддерживаемые модели: Gigaset N510

Поддержка морально устаревших телефонов реализована в 3CX для простого перехода с существующей телефонной системы на систему 3CX без замены существующих настольных IP телефонов. Не рекомендуется приобретать эти телефоны в дальнейшем в целях расширения или для замены вышедшим из строя. Такие телефоны имеют ограниченные возможности и только частично поддерживаются технической поддержкой 3CX. В некоторых случаях вам необходимо будет обращаться в техническую поддержку производителя. В этом руководстве:

Настройка Gigaset N510 для работы с 3CX

Поддерживаемые модели: Gigaset N510

Шаг 1: Обновите прошивку

Шаг 2: Сбросьте телефон в настройки по умолчанию

Шаг 3: Настройте телефон в интерфейсе 3CX

Шаг 4: Регистрация DECT трубок

Шаг 5: Настройка дополнительных трубок (при необходимости)

Ограничения

Дополнительная информация

Шаг 1: Обновите прошивку

Данные телефоны протестировали с 3CX Phone System V15 SP1 с указанной версии прошивки:

  • Gigaset N510 - как минимум, Firmware 42.231

Прошивка загружается непосредственно из веб интерфейса базовой станции Gigaset N510. Перейдите в “Settings”“Firmware Update”, нажмите кнопку “Update firmware” и следуйте инструкциям на экране.

Шаг 2: Сбросьте телефон в настройки по умолчанию

Перед автонастройкой IP телефон должен быть сброшен в настройки по умолчанию. Это необходимо сделать перед автоматической настройкой телефона средствами 3CX, если телефон до этого уже имел какие-либо настройки. Следуйте руководству Сброс к настройкам по умолчанию базовой станции Gigaset N510.

Шаг 3: Настройте телефон в интерфейсе 3CX

Если ваша система 3CX использует SIP порт, отличный от 5060, либо телефон находится в другой подсети, ознакомьтесь с руководством по ручной автонастройке телефона здесь.

  1. Подключите базовую станцию к сети. Она отправит PnP запрос на сервер 3CX.
  2. В интерфейсе 3CX перейдите в раздел Phones. Ваш телефон должен уже присутствовать в этом разделе.

  1. Телефон будет выделен жирным шрифтом. Кликните на нем и выберите “Assign Ext” или “Add Ext”, в зависимости от того, хотите ли вы подключить телефон к существующему добавочному номеру или создать новый номер.
  2. Все основные параметры будут заполнены автоматически. Если ваш сервер имеет несколько сетевых интерфейсов, укажите, какой из них подключен в одну сеть с IP телефонами. Опционально вы можете указать часовой пояс “Time Zone” и некоторые другие параметры.
  3. Нажмите “OK”. Базовая станция получит настройки и перезагрузится для завершения автонастройки.

Шаг 4: Регистрация DECT трубок

Базовая станция N510 IP Pro поддерживает до 6 подключенных DECT трубок и до 4 одновременных разговоров. Чтобы зарегистрировать трубки на базовой станции выполните следующие шаги:

  1. На трубке: откройте “Menu”, нажмите [9][6] и “OK”. Трубка перейдет в режим регистрации и начнет искать базовую станцию.
  2. На базе: нажмите и удерживайте голубую кнопку. Беза перейдет в режим регистрации трубок.
  3. Через 5 секунд на трубке должно появиться сообщение “Please enter System PIN:”. Отпустите голубую кнопку на базе, а на трубке введите PIN по умолчанию [0] [0] [0] [0].

Шаг 5: Настройка дополнительных трубок (при необходимости)

Дополнительные трубки, кроме самой первой, не могут быть автоматически настроены средствами 3CX. Для них вы должны указать параметры регистрации вручную. За основу примите параметры регистрации первой трубки. Выполните следующие шаги:

  1. Войдите в интерфейс базового блока с паролем по умолчанию 0000.
  2. Перейдите в “Settings”“Telephony”“Connections”
  3. Включите подключение “2” и нажмите “Edit”.

  1. Укажите:
    Connection name: добавочный номер 3CX.
    Authentication Name: ID аутентификации 3CX.
    Authentication Password: пароль аутентификации 3CX.
    Username, Display Name: добавочный номер 3CX.
  2. Нажмите кнопку “Set” для сохранения настроек. Трубка зарегистрируется на 3CX.

Ограничения

Известные ограничения Gigaset N510:

  • Не поддерживается STUN - эти телефоны не могут использоваться в удаленных подключениях.
  • Не поддерживается SBC - эти телефоны не работают совместно с 3CX SBC.
  • Не полностью поддерживается CTI (только для выполнения вызовов) - клиент 3CX не может полноценно управлять телефоном режиме CTI.
  • Не поддерживается адресная книга
  • Не поддерживается смена языка экранного меню
  • Нет разных тонов вызова (Distinctive Ringing) для внешних вызовов, очередей и голосовых меню.
  • Фамилия в параметрах добавочного номера обязательно должна присутствовать и не содержать цифр и специальных символов.
  • Информация: Автонастройка добавочного номера /%MACD.xml

Дополнительная информация