Что такое Автосекретарь (голосовое меню)?

Автосекретарь (голосовое меню, IVR, digital receptionist, auto-attendant) – подсистема в АТС, позволяющая звонящему абоненту напрямую соединиться с нужным отделом или сотрудником (добавочным номером) без участия секретаря. Такую систему еще называют электронный секретарь. Автосекретарь (голосовое меню) Звонящий может выбрать нужного сотрудника с помощью функции “вызов по имени” (dial by name). При этом автосекретарь перечисляет имена сотрудников до тех пор, пока звонящий не услышит нужное имя и нажмет клавишу выбора. Если вызываемого сотрудника нет на месте, автосекретарь переведет вызов на голосовую почту этого сотрудника. Автосекретарь (голосовое меню) – весьма часто используемая функция телефонной системы, т.к. она позволяет компании отказаться от сотрудника-секретаря, либо значительно его разгрузить. 3CX включила бесплатный модуль автосекретаря в 3CX Phone System for Windows.

Бесплатно на 1 год! Выберите способ установки:

На своем сервере

Linux ПК за 200$ или VM

Скачать ISO

На своем сервере

VM на Windows

Скачать дистрибутив

В облаке

В вашем аккаунте Google, Amazon, Azure

Мастер PBX Express