КОРПОРАТИВНАЯ АТС С ИИ
Программная АТС
для современного бизнеса
Игорь Снежко

About Игорь Снежко - Страница 11

Региональный менеджер поддержки клиентов в странах СНГ, Грузии и Украины, 3CX

Игорь - менеджер русскоязычного сообщества и технический писатель 3CX. Имеет высшее образование в области компьютерных наук, сертификаты инженера Microsoft (MCSE), консультанта Mikrotik (MCC) и 3CX Advanced. А также 20-летний опыт системного администрирования, включая 10-летний практический опыт работы с 3CX.

Пример сборки высокоскоростного сервера транскрипции

Как собрать высокопроизводительный сервер для транскрипции в собственной инфраструктуре. В текущей IT-экосистеме, определяемой достижениями в области искусственного интеллекта, технологически ориентированные компании все чаще и активнее стремятся к интеграции ИИ в свои процессы. Следовательно, некоторые предпочитают передавать рабочие наг [...]

Как избежать ограничений по скорости для ИИ‑агентов

Как подобрать правильный тарифный уровень OpenAI для ваших ИИ-агентов. После настройки ИИ агента обычно одной из его задач является понимание намерений звонящего и перевод вызова на соответствующий добавочный номер. Однако есть важные условия - ИИ агент должен иметь доступ к сервису OpenAI и не должен быть ограничен лимитами скорости (rat [...]

Почему в 2026 году в каждой организации появится ИИ секретарь

От меню IVR к интеллектуальным коммуникациям. Как отмечалось в предыдущем блоге, коммуникационные платформы начинают функционировать не столько как инструменты, сколько как цифровые коллеги. В свое время в каждой организации был секретарь. Обычно принимались звонки, переводились разговоры, записывались сообщения и поддерживался общий конт [...]

Новая версия прошивки для телефонов Fanvil серии X

Данное обновление исправляет ключевые проблемы безопасности в прошивке телефонов Fanvil. Сообщаем, что компания Fanvil предоставила новое обновление прошивки (v2.12.25.6) для IP-телефонов Fanvil X Series. Кроме того, по заявлению Fanvil, эта прошивка включает важные исправления безопасности и улучшения стабильности. После успешной проверк [...]

Важные обновления для пользователей версии 18

Изменения в безопасности и надежности 3CX SMTP, RPS и глобального черного списка IP-адресов. Жизненный цикл 3CX Версии 18 завершен (End of Life - EOL). Следовательно, ряд сервисов, включая 3CX SMTP, службу удаленной настройки (RPS) и автоматический глобальный черный список IP-адресов, больше не будут получать обновления и прекратят работу [...]

Вебинар по V20 Update 8

Зарегистрируйтесь сейчас, чтобы узнать, что нового. После выпуска финальной версии V20 Update 8 проводится вебинар, на котором будут подробно рассмотрены ключевые дополнения и улучшения, включенные в это обновление. Присоединяйтесь к сессии, посвященной самым важным функциям, включая: ИИ агенты 3CX Новый режим обработки вызовов Руководите [...]

Завершение тестирования бесплатной ИИ транскрипции 3CX

Для пользователей V20 U4-U7 бета-тестирование бесплатной транскрипции завершается в понедельник. Согласно предыдущему анонсу в блоге, использование облачной транскрипции 3CX для Update 7 и более ранних версий прекращается примерно через месяц после выхода финального релиза Update 8. Это обеспечивает плавный переход на новую архитектуру тр [...]

Изменения в 3CX SMB Portal и лицензировании

Управление 3CX SMB упрощено за счет оптимизации процессов администрирования. SMB разработана как простое в использовании решение, и мы стараемся, чтобы взаимодействие с ним было таким же простым. Удаляются лишние шаги и упрощается общий процесс работы, объединяя все управление в Консоли администратора.. Этот блог отвечает на вопросы сообщ [...]

2026 год: Реселлер больше не продает “только телефонию”

Рынок меняется быстрее, чем осознают многие партнеры. Телефония сегодня — это не инновация, а базовая инфраструктура. Она стала такой же привычной и необходимой, как электричество, интернет или Wi‑Fi. Клиенты ожидают, что она просто работает — без сбоев и оправданий. В предыдущем блоге описывалось, как традиционная АТС превращается в комм [...]

Windows TLS1.3 вместо TLS1.0

Обеспечьте безопасность исходящих подключений Windows Server. Настройте Windows Server для использования более безопасных шифров и протоколов для исходящих HTTPS-подключений. Однако, если для Windows Server оставить настройки TLS-клиента по умолчанию, система может предпочесть инициировать клиентские подключения по TLS1.0 вместо TLS1.3. П [...]