Начиная с Update 5 мы значительно усовершенствовали интеграцию с WhatsApp и SMS-сообщениями. Поэтому вам следует подготовиться к изменениям в интеграции, которые появятся в U6.

Отключение устаревшего шлюза сообщений в U6

Настройка SMS заметно упрощена и перенесена в параметры SIP-транка. Вам больше не нужно настраивать номер в двух интерфейсах, потому что интеграция с SMS будет сразу преднастроена для всех DID. В Update 6 мы отключим прокси интеграции с SMS. Через него проходили все SMS в системе, и он являлся единым узлом потенциального сбоя.

Все настройки SMS, которые вы делали в интерфейсе 3CX, должны быть удалены. Вместо них создайте интеграцию с SMS, используя новый упрощенный метод.

Интеграция с WhatsApp заменяет интеграцию с Facebook

V18 Update 5 Beta и U6 - Редакция StartUP включает интеграцию с WhatsApp

В Update 6 будет отключена интеграция с Facebook Messenger. Это связано с тем, что Facebook также является единой точкой отказа – если пользователя блокируют на Facebook, страдает весь бизнес. Это недопустимый риск. Когда Meta представит обновленный Messenger API, аналогичный API WhatsApp, мы выпустим новую интеграцию.