Настройка xAI Grok для ИИ-агентов 3CX

Введение

В этом руководстве объясняется, как интегрировать xAI Grok с ИИ-агентами 3CX для сценариев интеллектуального секретаря и обработки вызовов.

Эта функция требует редакции 3CX AI.

Настройка учетной записи xAI

При отсутствии учетной записи xAI создайте ее через консоль xAI и настройте биллинг, а также соответствующие лимиты использования.

Создание API Key

  • В xAI Console откройте API Keys.
  • Нажмите Create API Key.
  • Скопируйте сгенерированный ключ и сохраните его в надежном месте.

Создание ключа управления

  • Откройте Settings > Management Keys.
  • Создайте ключ управления с понятным именем, например, "3CX-KB".
  • Предоставьте доступ Read & Write для Collections и Files, затем сохраните.
  • Скопируйте сгенерированный ключ управления и сохраните его в надежном месте.

Настройка xAI Grok в 3CX

В консоли администратора 3CX перейдите в Admin > Integrations > AI. Нажмите Realtime API и выберите xAI Grok..

  • Введите следующие параметры:
  • API Key: вставьте API Key, созданный в xAI Console.
  • Management API Key: вставьте ключ управления, используемый для источников знаний (Knowledge Sources).
  • AI Realtime Model: выберите модель реального времени Grok, рекомендованную для установленной версии 3CX..
  • AI Text Model: выберите текстовую модель Grok, рекомендованную для установленной версии 3CX.
  • Заполните:
  • Company Name
  • Company Description; это используется ИИ-агентами для понимания контекста организации.
  • Нажмите кнопку Save.

Настройка ИИ-агентов и источников знаний

Для получения подробной информации по настройке ИИ-агентов см. основное руководство Настройка OpenAI для работы ИИ-агентов 3CX.

Технические примечания

  • Аудиокодек: PCMU (G.711 μ-law ). xAI поддерживает G.711 напрямую через WebSockets, что позволяет 3CX передавать телефонный звук без дополнительного кодирования и декодирования.
  • Если учетная запись ограничивает доступ к моделям, разрешите модели, выбранные для Realtime и Text в настройках Realtime API.
  • Убедитесь, что проверка 3CX Firewall Checker проходит успешно.
  • Разрешите исходящий трафик на:
  • TCP 443 – безопасное подключение Websocket к xAI Realtime API.
  • 3CX подключается к xAI Realtime по адресу:
  • wss://api.x.ai/v1/realtime

Модели ИИ

xAI регулярно обновляет модели Grok и может прекращать поддержку старых версий. В свою очередь, 3CX обновляет свои рекомендации при изменении поддерживаемых версий. Следовательно, убедитесь, что учетная запись xAI имеет доступ к моделям, необходимым для установленной версии 3CX.

Дополнительная информация

Версия документа
Последнее обновление документа 20 августа 2026
https://www.3cx.ru/docs/ai-agent-configuration-grok/