Настройка xAI Grok для транскрипции

Введение

В данном документе описываются шаги для настройки транскрипции вызовов и голосовой почты в АТС 3CX с использованием xAI Grok.

  • Для транскрипции голосовой почты требуется лицензия 3CX PRO.
  • Для транскрипции записей вызовов требуется лицензия 3CX AI.

Настройка аккаунта xAI

Если аккаунт xAI отсутствует, требуется создать его, создать команду и получить API key. Ниже приведены шаги, актуальные на начало 2026 года. Но данные могут измениться, поэтому для получения дополнительной информации рекомендуется обратиться к документации xAI.

  1. Перейдите по ссылке https://console.x.ai и выполните вход или создайте новый аккаунт.
  2. При первом посещении пройдите процедуру регистрации и создайте Team по умолчанию.
  3. В боковой панели слева выберите Billing и добавьте Payment Method.
  4. Перейдите в раздел API Keys и нажмите Create API Key.
  5. Укажите имя ключа (например, “3CX Transcription”).
  6. При необходимости можно установить Rate limits для ключа или ограничить доступ к определенным моделям и конечным точкам.
  7. Нажмите Create API Key.
  8. Немедленно скопируйте ключ и сохраните его в безопасном месте (повторный просмотр невозможен).

Настройка Grok в АТС 3CX

  1. Войдите в консоль управления 3CX и перейдите в раздел Integrations > Transcription.
  2. Выберите Grok в качестве движка транскрипции.
  3. Вставьте API key, скопированный на шаге 8, в поле API Key.
  4. При необходимости включите ‘Stereo Mode’. Использование Stereo Mode рекомендуется для обеспечения более высокой точности и распознавания участников (diarization).
  5. Нажмите Save.
  6. Перейдите в раздел Departments > Options и включите транскрипцию для подразделения. Таким образом, после включения настройки все пользователи, группы вызовов и очереди будут использовать параметры транскрипции подразделения.

Дополнительная информация

Версия документа

Последнее обновление документа 28 апреля 2026

https://www.3cx.ru/docs/grok-xai-transcription/