Что такое облачная АТС?

Облачная АТС – это корпоративная телефонная станция, размещенная на хостинге и предоставляемая компании как облачный сервис. Другое название – виртуальная АТС. Виртуальная АТС обладает рядом несомненных преимуществ – прежде всего, отсутствием необходимости установки, настройки и обслуживания АТС силами компании.

Облачные АТС так же, как размещаемые локально, позволяют воспользоваться всеми современными преимуществами телефонии – голосовой почтой, факсами, автоматическим голосовым меню, конференциями и другими функциями унифицированных коммуникаций.

Операторы – партнеры 3CX теперь могут предоставлять своим клиентам телефонный сервис “под ключ”, предлагая каналы, маршрутизацию вызовов и техническую поддержку АТС.

Облачная АТС может работать как программный коммутатор привычных телефонных линий общего пользования (ТфОП), как программный коммутатор голосовых каналов по IP (VoIP) или как коммутатор гибридной сети, состоящей из VoIP и ТфоП линий.

Облачная АТС – основные преимущества

  • Низкая стоимость начальной установки и последующего сопровождения. Стоимость установки системы минимальна, поскольку не нужно приобретать полную лицензию и физический сервер. Стоимость сопровождения также невелика, т.к. вам не нужно нанимать или приглашать специалиста для обслуживания сервера АТС.
  • Не ограничена размерами офиса. Сотрудники могут подключаться к системе отовсюду. Отличное решение для коллег, работающих из дома, в филиалах и командированных специалистов по продажам.
  • Производит впечатление на клиентов. Используя сервисы облачной АТС, небольшие компании могут предоставить профессиональное обслуживание по телефону на уровне крупных корпораций.
  • Масштабируемость. Виртуальная АТС допускает плавное расширение (добавление внешних и внутренних линий) по мере роста вашего бизнеса.
  • Простота эксплуатации. Поскольку компании не нужно самостоятельно заниматься обслуживанием АТС, в целом виртуальной АТС пользоваться проще, чем собственной.

3CX – это коммуникационная система, предлагаемая как управляемое или хостинговое решение бизнес-телефонии / АТС. АТС можно разместить на хотинге от 3CX, а также в облачном аккаунте Google, Amazon, Azure и других.