Обновлено: V12 уже недоступна. Загрузите последнюю версию отсюда.

3CX-Phone-For-WindowsПредставляем вам очередную версию SIP АТС 3CX Phone System 12 Beta с поддержкой полноэкранного окна со статусами присутствия и активными звонками в 3CXPhone for Windows.
Раздел Active Calls позволяет группировать пользователи по подразделениям чтобы они могли видеть статусы только своих коллег и могли управлять звонками.Менеджеру Групп имеют дополнительные опции, такие как подбор, перевод и переадресация вызовов несколькими кликами.
Окно присутствия можно менять перетаскиваем мышью групп или раздела Active Calls, а при необходимости перемещать отдельные элементы на рабочий стол.
3CXPhone for Windows может ограничивать количество информации отображаемое для менеджера или рядового сотрудника в зависимости от группы. Для того чтобы разграничить возможность просмотра информации используются права групп. Например, менеджер в группе А может управлять вызовами в группе. Он же может быть обычным пользователей в группе B, это означает что он или она имеет тут не такие права как в группе A. Менеджеры могу видеть любую информацию о звонках в группе, независимо от источника и назначения вызова.

Full-Screen-Presence-Screen-1024x530

Новые функции и исправления для 3CX Phone System 12

Новые функции

  • Полный редизайн Групп и Прав пользователей
  • Возможность добавлять пользователей в несколько групп
  • Добавлены права для каждого номера что позволяет более удобно их редактировать
  • Функция Вторжения в разговор теперь включает Прослушивание и Подсказку
  • Все веб-приложения 3CX доступны с отдельным паролем который настраивается для каждого абонента
  • Все новые абоненты помещаются в группу Default
  • 3CX HTTP API переменная %pin% теперь требует SIP пароль внутреннего номера а не PIN, что более безопасно
  • В Call reporter добавлены права Администратора которые позволяют настраивать отчеты и удалять записи
  • Добавлена интеграция с CRM и Outlook – звонки контактам через 3CX работают в режиме Make call или CTI
  • Информация о Группе вызова отображается при входящих звонках
  • ВНИМАНИЕ: Пользователи обновляющиеся через service pack должны зайти в каждую группу и нажать APPLY для сохранения изменений

Исправления

  • Улучшен интерфейс для просмотра статуса присутствия через 3CX-транк. Присутствие в режиме Multi PBX будет в ближайшее время
  • Исправлены проблемы при сохранении телефонной книги
  • Исправлены исключения при импорте телефонной книги из CSV файла
  • Звонки переадресованные на Голосовую почту отмечаются как не отвеченные

Новый функции из изменения для 3CXPhone for Windows

Новые функции

  • Окно Присутствия можно максимизировать для отображения все коллег без прокрутки
  • Раздел Active Calls можно закрепить а остальные окна расположить в соответствии со своими предпочтениями
  • Возможность управления вызовами Перевод, Сброс, Переадресация, Прослушивание, Подсказка и Вторжение (Прослушивание, Подсказка и Вторжение включены в 3CX Phone System Pro Edition)
  • Добавлены iFields со справками по 3CXPhone for Windows
  • Возможность звонков с использованием CTI когда 3CXPhone for Windows в режиме “Нет в Офисе”

Исправления

  • Исправлена кнопка Cancel в 3CXPhone for Windows
  • Исправлена ошибка выделения при двойном нажатии на полный экран Присутствия
  • Исправлена отмена звонка для телефонов Yealink (Всех)
  • Улучшены методы подключения и переподключения для 3CX API
  • Время для Голосовой Посты теперь отображается корректно
  • Время в чата теперь отображается корректно
  • Голосовые сообщения сортируется по наиболее частым

Известные проблемы

  • Над историей вызовов в 3CXPhone for Windows все еще ведется работа
  • Active Calls отображаются только для внешних и внутренних вызовов. Запаркованные вызовы, IVR, вызовы в очереди будет доступны в ближайшее время

Обновите 3CXPhone с новой мгновенной технологией 3CX Push Update

Если у вас уже установлена 3CX Phone System 12 , клиент 3CXPhone for Windows обновится автоматически. АТС 3CX Phone System 12 сама отправит сообщение об обновлении всем пользователям, экономя ваше время!
Чтобы загрузить обновление, откройте 3CX Windows Management Console из меню Пуск > Программы > 3CX Phone System > Windows Management Console и перейдите в раздел Обновления 3CX Phone System > Обновления/Сервис Паки 3CX.

Скачайте клиент 3CXPhone for Android здесь!

Скачать

  • Скачать бета-версию 3CX Phone System версии 12 можно с сайта 3CX
  • Скачать приложение 3CXPhone для Windows можно по ссылке
  • Ключ для демо-версии: SAOY-3LMW-U3OT-GLJV
  • Скачать модуль интеграции 3CX с CRM http://downloads.3cx.com/downloads/3CXPlugins.exe

Комментарии и отзывы о бета-версии 3CX Phone System 12 можно оставить на  форумах 3CX и на официальной странице компании в Facebook.