imageC большим удовольствием сообщаю о доступности совершенно нового программного решения – универсального модуля интеграции платформы 1С:Предприятие с 3CX Phone System for Windows.

Нашими сотрудниками проделана серьезная работа, и результатом мы делимся с вами!

Модуль интеграции нужен тем компаниями, которые хотят связать свою учетную систему с телефонной станцией. Зачем это нужно? Прежде всего, для повышения качества обслуживания клиентов и увеличения продуктивности работы сотрудников.

Согласитесь, гораздо удобнее выбрать контрагента (клиента) в своей базе 1С и позвонить к нему одним кликом мыши. Или увидеть автоматически открывающуюся карточку клиента при входящем звонке от него. В карточке может быть сведена вся информация о последних контактах с клиентом.

А как вам, например, сценарий, когда клиент закреплен в 1С за определенным менеджером, и 1С дает команду перевести звонок на этого менеджера? Или когда руководитель может одним кликом получить отчет о том, когда в последний раз его сотрудники общались с VIP клиентами по телефону. А при включенной в 3CX записи разговоров, он даже сможет прослушать, о чем общались!

Модуль интеграции нужен, как правило, клиентоориентированным компаниями, таким как:

  • автосалоны
  • операторы такси
  • операторы грузоперевозок
  • торговые сети
  • сервис-центры
  • и другие похожие организации

Впрочем, ничто не мешает компании любого размера и вида деятельности объединить свою учетную и телефонную системы для общего повышения эффективности деятельности.

Предлагаемый модуль состоит из серверной и клиентской части. Серверная часть подключается к серверу 3CX Phone System (Free Edition не поддерживается), а клиентская представляет собой внешнюю компоненту для 1С:Предприятие.

Такая архитектура дает несколько важных преимуществ перед похожими разработками для других систем VoIP АТС:

  • Внешняя компонента не привязана ни к какой типовой конфигурации и может быть встроена в любую типовую или пользовательскую конфигурацию 1С, причем весьма просто.
  • Серверная часть позволяет делать расширенное управление системой 3CX из интерфейса 1С:Предприятие.
  • Не требуется установка 3CX Assistant на рабочем месте пользователя.
  • Т.к. все функции интеграции вынесены в отдельную, независимую от конфигурации 1С компоненту, значительно упрощается поддержка такого модульного решения и исправление возможных ошибок.
  • Существует бесплатная версия Модуля на одно рабочее место для небольших компаний.
  • Изучив и протестировав бесплатную версию, вы сможете принять осознанное решение о приобретении многопользовательской версии Модуля.

Совместно с инсталляционным файлом Модуля мы предлагаем также бесплатную демо конфигурацию 1С:Предприятие, 8.1 чтобы вы немедленно начали тестировать наше решение!

Подробнее о Модуле интеграции 1С:Предприятие 7.7-8.2 с 3CX Phone System можно прочитать здесь.

Поддержка бесплатной версии Модуля осуществляется здесь или по адресу [email protected]

Внимание! В данный момент модуль предлагается по акционной, сниженной цене.

  • 1 рабочее место – бесплатно, обеспечивается демонстрационной версией Модуля.
  • 2-10 рабочих мест – 100 $ за одно рабочее место без НДС (информационно-консультационное обслуживание или программное обеспечение, без НДС). Оплата в любой денежной форме.
  • 11 и более рабочих мест – с дополнительной скидкой, по договоренности с заказчиком.

Приведенные цены актуальны только для Украины (украинских плательщиков). Для других государств цены могут отличаться.