КОРПОРАТИВНАЯ АТС С ИИ
Программная АТС
для современного бизнеса
Игорь Снежко

About Игорь Снежко - Страница 7

Региональный менеджер поддержки клиентов в странах СНГ, Грузии и Украины, 3CX

Игорь - менеджер русскоязычного сообщества и технический писатель 3CX. Имеет высшее образование в области компьютерных наук, сертификаты инженера Microsoft (MCSE), консультанта Mikrotik (MCC) и 3CX Advanced. А также 20-летний опыт системного администрирования, включая 10-летний практический опыт работы с 3CX.

Обновление Live Chat и плагина WordPress

Новые версии Live Chat (6.0.133) и плагина WordPress (10.0.18) Доступны обновления плагина 3CX Live Chat. Они загружаются автоматически при использовании плагина Live Chat Code Snippet. Кроме того, для WordPress отобразится запрос на обновление, если автоматические обновления не включены. Live Chat версии 6.0.133 Размер виджета уменьшен п [...]

Простая настройка праздничных голосовых сообщений

Настройка праздничных голосовых сообщений для каждого отдела в V20 Update 9. Ищете простой способ настроить праздничные сообщения? Вот он! В V18 праздничные голосовые сообщения настраивались на уровне АТС. Безусловно, это работало, но требовало применения общесистемных правил для всех входящих вызовов. В V20 Update 9 функция возвращается [...]

Обзорный вебинар по V20 Update 9

Update 9 содержит новые функции и улучшения, упрощающие настройку, управление и использование АТС 3CX. Присоединяйтесь к обзорному вебинару по V20 Update 9 на YouTube-канале 3CX. В прямом эфире будут продемонстрированы последние нововведения, а также их значение для системных администраторов, партнеров и пользователей 3CX. Вебинар проведу [...]

Хостинг 3CX: снижение цен

Снижение цен для крупных систем. Подробное описание услуг. Мы обновили цены на хостинг 3CX, чтобы сделать управление системой проще. Ознакомьтесь с предложениями и выберите оптимальный вариант. Упрощенные тарифы на хостинг 3CX В рамках постоянных улучшений нашей хостинговой платформы мы расширили уровень автоматизации и оптимизировали инф [...]

3CX в LinkedIn: возобновляем активность для международного русскоязычного ИТ-сообщества

3CX в LinkedIn: возобновляем активность для международного русскоязычного ИТ-сообщества. Рады сообщить о возобновлении активности на официальной русскоязычной странице 3CX в профессиональной сети LinkedIn по адресу: linkedin.com/showcase/3cx-russia. Этот информационный ресурс полностью ориентирован на поддержку, обмен опытом и объединение [...]

V20 Update 9 Final: обновленный веб-клиент и усовершенствованный ИИ

Транскрипция Grok, ИИ ассистенты и улучшенное управление очередями. Update 9 Final предлагает одно из самых значительных обновлений интерфейса АТС 3CX, а также мощные новые функции для корпоративных колл-центров, расширенные возможности ИИ и большую гибкость для администраторов, партнеров и провайдеров услуг. Ниже приведены подробные свед [...]

Подробный обзор улучшенных функций ИИ в Update 9

Сравнение новых функций ИИ в Update 9 RC3 с Update 8. Update 9 RC3 предлагает более оптимизированное использование ИИ, что упрощает управление обработкой вызовов в АТС 3CX. Благодаря более чистому интерфейсу, улучшенной маршрутизации вызовов и более гибким элементам управления ИИ можно точно настраивать поведение системы без лишней сложно [...]

Промпт-инжиниринг с 3CX: Часть 2

Узнайте, как писать эффективные промпты, избегать распространенных ошибок и оптимизировать работу ИИ агента для реальных разговоров. В первой части мы рассмотрели основы разработки промптов: написание инструкций вместо обычного текста, удаление ненужных определений, предотвращение противоречий и сохранение краткости промптов. В этом блоге [...]

Промпт-инжиниринг с 3CX: Часть 1

ИИ агенту не нужен манифест. Требуется четкая и однозначная спецификация. Далее описано, как ее правильно написать. Недавно мы переписали системный промпт для ИИ секретаря. Предыдущая версия состояла из 450 строк, имела красивую структуру и содержала тщательно продуманные правила — однако она занимала так много контекстного окна, что у ИИ [...]

Приложение 3CX для iOS V5.6 Beta

Исправления стабильности для приложения iOS. Приложение 3CX для iOS V5.6 Beta — это небольшое обновление, ориентированное главным образом на повышение стабильности, удобства использования и устранение ошибок, влияющих на ежедневную работу. Исправления и улучшения Данное обновление устраняет проблемы, влияющие на: Проверки состояния включе [...]