В этом примере мы продемонстрируем Вам, как выполнить перевод с консультацией и без, используя Snom 870.

Примечание:Перевод без консультации, это перевод вызова на другой внутренний номер, без фактического звонка конечному адресату. Вызов переведен без консультации конечного адресата. Для сравнения, перевод с консультацией это, когда до фактического перевода вызова, входящий звонок ставится  на ожидание и выполняется другой вызов, чтобы подтвердить хочет ли  конечный  адресат его принять или нет. Только тогда два звонка соединяются.

Перевод вызова без консультации

  • Нажмите “OK” (Клавиша галочка) чтобы ответить входящий вызов.

Snom 870

  • Нажмите snom transfer на сенсорном экране и введите внутренний номер человека, на который Вы хотите перевести вызов. Нажмите “OK“.

Вызов был переведен на определенный внутренний номер.

Процедура перевода с консультацией

  • Нажмите клавишу  “OK” (галочка) чтобы ответить входящий вызов.

transfer snom 870

  • Нажмите кнопку “Hold” и введите внутренний номер человека, на которого Вы хотите перевести вызов. Нажмите “OK“.
  • Агент, на которого был переведен вызов отвечает и принимает вызов.

Перевод с консультацией и без используя Snom 870

  • Нажмите и перетащите линию “на удержании” на активный звонок, для перевода вызова.

Теперь два звонка соединились.