В сервисе 3CX PBX Express возможно восстановление резервной копии существующих инсталляций АТС. Это позволяет реализовать следующие сценарии:
- Переместить инсталляцию с локального сервера в облако.
- Сменить облачного оператора.
- Использовать резервную копию для аварийного восстановления экземпляра 3CX.
Единственное требование – при резервировании установите опцию “Данные лицензии и FQDN имени”.
Предварительные требования
Перед перемещением АТС в сервис PBX Express обратите внимание на следующие особенности:
- Остановите все сервисы текущей АТС перед восстановлением конфигурации в облаке!
- IP-адрес сервера АТС в публичной DNS должен быть изменен:
- IP-адрес будет изменен автоматически, если используется FQDN от 3CX и адрес в параметрах 3CX (Параметры → Сеть → Публичный IP) установлен как динамический.
- IP-адрес должен быть изменен вручную, если используется FQDN от 3CX и адрес в параметрах 3CX установлен как статический (Параметры → Сеть → Публичный IP).
- IP-адрес должен быть изменен вручную, если используется пользовательский FQDN. Измените внешний адрес в 3CX и обновите А-запись в публичном DNS, которая теперь должна указывать на новый IP-адрес сервера.
- Приложения 3CX автоматически переподключатся, как только сервер снова будет доступен под своим FQDN, а затем обновят свою конфигурацию.
- IP-телефоны, возможно, придется перенастроить. В зависимости от конфигурации, параметры автонастройки телефонов в интерфейсе 3CX следует изменить с “Локальная сеть” на “STUN” или “SBC”. Если телефоны используют STUN, она должны переподключиться, как только сервер будет снова доступен под своим FQDN. Проверьте разрешение нового IP-адреса АТС командой ‘nslookup [3CX-FQDN]’ (через некоторое время, когда завершится репликация изменений в DNS ). Чтобы проверить, изменился ли адрес для FQDN, поддерживаемого компанией 3CX, используйте команду ‘nslookup [3CX-FQDN] 8.8.8.8’. Учитывайте, что изменения в DNS могут реплицироваться от 8 минут до 6 часов.
- При использовании SBC убедитесь, что что его конфигурация соответствует настройкам облачной АТС.
Внимание:
- HTTPS порт сервера при переносе будет установлен на 443
- Порты SIP и 3CX Tunnel при переносе будут установлены на 5060 и 5090 соответственно.
Создание резервной копии
Как было сказано выше, установите опцию “Данные лицензии и FQDN имени”. Рекомендуется также установить опцию “Системные голосовые сообщения и файлы музыки на удержании”. Не используйте символы в верхнем регистре, специальные символы и пробелы в имени. Примеры:
- pbxexpress → OK
- pbxexpress1 → OK
- PBXexpress → Неверно
- pbx express → Неверно
- pbx!express → Неверно
Мы не рекомендуем восстанавливать историю вызовов, пользовательские шаблоны, голосовую почту и записи разговоров, потому что это значительно увеличит размер файла резервной копии. Соответственно, увеличится время восстановления данных на новом сервере. При желании, вы можете зашифровать резервную копию.
Загрузка файла резервной копии
Для восстановления резервной копии, файл архива должен быть доступен по HTTP или HTTPs. Вы можете использовать любой веб-сервер, либо Dropbox, OneDrive или Google Drive.
Скачайте файл резервной копии из интерфейса управления 3CX.
Dropbox
Загрузите файл на Dropbox, кликните на файле и выберите “Share” > “Create Link” > “Copy Link”.
Google Drive
В Google Drive должна быть выбрана опция создания ссылки общего доступа, как показано ниже:
Затем скопируйте ссылку.
Microsoft OneDrive
В Microsoft OneDrive кликните правой кнопкой мыши по файлу и выберите “Share”. Установите параметры, как показано ниже, и кликните “Copy Link”.
Восстановление резервной копии
Перейдите на PBX Express и выберите восстановление резервной копии.
Вставьте ссылку на файл архива и введите пароль, если вы включали шифрование. Укажите часовой пояс создаваемого экземпляра АТС и e-mail для отправки уведомления о восстановлении.
Внимание: Файл резервной копии напрямую загружается из своего расположения в облачный экземпляр АТС.
