В релизе 3CX v18 одной из самых востребованных новинок стала интеграция с телефонной системой Microsoft Teams. Поскольку интеграция с MS Teams – новая технология в 3CX, и есть несколько особенностей, которые следует учитывать при ее настройке. Чтобы облегчить процесс, мы создали удобное Руководство с ответами на часто задаваемые вопросы. В нем вы найдете описания самых распространенных проблем и рекомендации по их решению.
Рассмотренные темы
Прежде всего рекомендуем ознакомиться с Руководством по конфигурации и интеграции Teams, чтобы иметь представление о процессе в целом. Часто задаваемые вопросы охватывают следующие темы:
- Требования к лицензированию и решение проблем с лицензированием.
- Примерные сроки внедрения интеграции.
- Информация об используемых портах.
- Требования к SSL-сертификату.
- Решение проблем и различные сложности, на которые следует обратить внимание.
Интеграция с MS Teams – дополнительные ресурсы
Чтобы внедрение прошло максимально гладко, мы создали видеоруководство из 3 частей по настройке интеграции 3CX и Teams. В первой части вы узнаете, как связать учетную запись Microsoft 365 с 3CX.
Кроме того, посетите форум сообщества 3CX, чтобы обменяться экспертизой с другими пользователями.
Мы рады, что смогли реализовать прямую маршрутизацию вызовов между Teams и 3CX! Ваши клиенты останутся довольны!
