Снижение цен на лицензии от 24SC, выгода на крупных проектах и дополнительная скидка при продлении на 3 года.

Искусственный интеллект меняет представление о том, на что способны корпоративные коммуникационные платформы. Он также трансформирует процессы разработки, тестирования, поддержки и эксплуатации ПО. В 3CX мы применяем ИИ как внутри компании, так и в самом продукте. Мы добавляем новые возможности ИИ в 3CX, а внутренние алгоритмы помогают нам работать быстрее и эффективнее.

Это меняет экономику эксплуатации 3CX. Мы снижаем цены на 10% для любой редакции лицензий от 24SC, на 15% для редакции от 256SC, а также предоставляем дополнительную скидку 10% при покупке или продлении этих лицензий на 3 года. Поскольку технологии снижают наши расходы, мы хотим, чтобы наши клиенты также ощутили эту выгоду.

ИИ меняет не только сам продукт

Большинство обсуждений ИИ сводятся к его функциям. 3CX активно внедряет ИИ-агентов, транскрибацию, краткие резюме вызовов и новые способы интеграции ИИ в бизнес коммуникации. Но «за кулисами» мы также используем ИИ для совершенствования процессов разработки и поддержки.

Циклы разработки становятся короче, тестирование — эффективнее, а процессы поддержки — все более автоматизированными. Это позволяет нам выполнять больший объем работы без раздувания штата и операционных расходов.

Уже 20 лет 3CX разрушает стереотип о том, что корпоративная связь должна стоить астрономических денег. Мы не считаем, что ИИ — это просто повод ввести очередной повышенный тариф. Если ИИ помогает нам работать продуктивнее, часть этой выгоды должна возвращаться клиентам через экономику продукта.

Инвестиции там, где они создают реальную ценность

Некоторые сервисы 3CX больше нет смысла разрабатывать и поддерживать самостоятельно. Технологии шагнули вперед, и в некоторых сферах специализированные провайдеры могут предоставить базовую инфраструктуру лучше и дешевле.

Транскрибация голосовой почты — яркий тому пример. Содержание собственной масштабной инфраструктуры транскрибации обходится дорого, тогда как высококачественная расшифровка речи сегодня легко доступна у таких поставщиков, как OpenAI, xAI Grok и Google. В связи с этим мы выводим из эксплуатации устаревшую инфраструктуру транскрибации голосовой почты 3CX.

Мы закрываем именно инфраструктуру, а не сам функционал. 3CX продолжает инвестировать в редакцию AI, включая поддержку внешних ИИ-провайдеров и ИИ-сервер 3CX. Нашим разработчикам целесообразнее сосредоточиться на создании функций ИИ вокруг коммуникаций, чем на обслуживании инфраструктуры, которую другие компании сегодня предоставляют эффективнее.

Усиление встроенных видеоконференций

То же самое относится и к вебинарам. Microsoft Teams, Google Meet и специализированные вебинарные платформы уже отлично справляются с этой задачей. Для 3CX нет смысла продолжать инвестировать в инфраструктуру, чтобы дублировать каждую функцию специализированных сервисов, тем более что продвинутый функционал вебинаров требуется лишь части нашей клиентской базы.

В ближайшие месяцы мы сократим выделенную вебинарную инфраструктуру и сосредоточим инвестиции на встроенных голосовых и видеоконференциях внутри единой платформы, используемой для звонков, чатов, контакт-центров и CRM. Клиенты, которым необходимы крупные и сложные вебинары, смогут использовать 3CX в комбинации со специализированными платформами.

Это позволит нам инвестировать туда, где 3CX приносит максимальную пользу, вместо попыток делать «все и для всех».

Добросовестное использование (Fair Use): защита от раздутых развертываний

Еще один важный аспект сохранения доступности 3CX — обеспечение справедливой модели лицензирования для всех. 3CX не берет плату за каждого пользователя. Вместо этого клиенты подбирают размер системы исходя из необходимого количества одновременных вызовов (Simultaneous Calls, SC), а рекомендуемые лимиты помогают правильно сформировать конфигурацию.

Такая модель обеспечивает существенную экономию, особенно по мере роста организации. Но чтобы система лицензирования оставалась устойчивой, важны разумные границы использования. Наша Политика добросовестного использования (Fair Use Policy) и руководства по подбору размера системы защищают основную массу клиентов от расходов, вызываемых небольшим числом непропорционально крупных развертываний. Это вопрос защиты экономики продукта.

Когда системы скомпонованы правильно, мы можем и дальше предлагать клиентам и партнерам гибкую систему лицензирования по размеру АТС с сохранением выгодных цен.

Доступ к Enterprise-функциям для редакций 8SC+ PRO и AI

Благодаря эффективной оптимизации работы с крупными развертываниями мы открываем две важнейшие корпоративные функции для владельцев лицензий 8SC+.

Коннекторы данных для отчетв (PostgreSQL/Google BigQuery/Grafana), ранее доступная только для AI & PRO Editions от 16SC, теперь открыта для редакций 8SC+ PRO и AI.

Локальный сервер транскрибации 3CX Onboard Transcription Server, также ранее доступный только для AI Edition 16SC+, станет доступен в Update 10 для 8SC+ AI Edition.

Кроме того, в 2027 году мы добавим возможность прямой оплаты через банк наряду с банковскими картами: платежи ACH в США и A2A Open Banking в Европе. Но мы не ждем 2027 года, чтобы снизить цены — эта выгода уже заложена в сегодняшнем анонсе! В будущем для платежей по банковским картам может быть введена небольшая комиссия.

Передаем выгоду конечным пользователям

ИИ помогает нам разрабатывать и поддерживать 3CX эффективнее. Мы сокращаем инфраструктуру, которую больше нет смысла содержать самостоятельно, фокусируем разработку на ключевых преимуществах 3CX и укрепляем здоровую основу для лицензирования по размеру системы.

Все сэкономленные средства не остаются внутри 3CX — мы передаем их вам через снижение цен:

  • Снижение цены на 10% на любую редакцию лицензий 24SC+*
  • Снижение цены на 15% на любую редакцию лицензий 256SC+*
  • Дополнительная скидка 10% при продлении любой лицензии от 24SC+ на 3 года*
  • Продолжение инвестиций в редакцию AI и коммуникации на базе ИИ
  • Неизменный главный принцип: премиальные технологии за малую часть стоимости аналогов

*Без учета хостинга (Hosting)

Больше возможностей. Лучше экономика.

В основе 3CX всегда лежала простая идея: технологии бизнес-коммуникаций должны приносить больше пользы, чем они стоят. ИИ дает нам новые возможности, но он также делает более эффективным сам бизнес, который стоит за этими возможностями.

Это принципиально важно. ИИ не должен автоматически означать очередную наценку или платный модуль. Если он позволяет нам разрабатывать быстрее, автоматизировать больше и снижать стоимость эксплуатации 3CX — клиенты должны получать от этого прямую выгоду.

Именно это мы и делаем, снижая наши цены.

Оставайтесь в курсе

Присоединяйтесь к обсуждению на форумах для партнеров или клиентов. Подписывайтесь на нас в X и LinkedIn, чтобы первыми получать свежие новости и анонсы релизов.