Отделы поддержки и продаж уходят на каникулы с 11 по 15 августа 2025 года.

3CX объявляет о коротком периоде нерабочих дней – летние выходные с понедельника, 11 августа по пятницу, 15 августа 2025 года.

В эти дни работа наших отделов по обслуживанию клиентов, технической поддержке и продажам будет ограничена, так как сотрудники уходят на короткий летний отпуск. Это касается всех каналов связи, включая телефон, электронную почту и поддержку по тикетам. По срочным вопросам, таким как отмена заказов, рекомендуется использовать контактную форму.

Несмотря на закрытие офиса, инженеры поддержки хостинга останутся на дежурстве для обеспечения доступности и производительности ваших систем.

Разъяснение по рабочим датам

  • Пятница, 8 августа: Предпраздничный день обычной работы поддержки и отдела продаж
  • Понедельник, 11 августа: Офис закрыт, поддержка ограничена
  • Понедельник, 18 августа: Возобновление работы в обычном режиме

Технические ресурсы самостоятельной поддержки

Хотя на прямые запросы в поддержку и отдел продаж в это время отвечать не будут, клиенты и партнеры могут использовать следующие ресурсы: