Разработка новой версии нашей системы достигла следующего этапа – 3CX v16 Beta 1. Мы стали еще ближе к выпуску финального релиза. А сейчас готовы представить новые возможности, улучшения и даже поддержку новой платформы Raspberry Pi. Попробуйте новую 3CX!
Поддержка Raspberry Pi
Не так часто можно увидеть, как сложный программный продукт начинает поддерживать новую программную архитектуру. Особенно это непросто реализовать для системы реального времени, какой является 3CX. И мы тем более рады сообщить, что 3CX v16 теперь работает на устройствах размером с кредитку – Raspberry Pi 3B+! Мы подготовили руководство по установке v16 на Raspberry Pi, чтобы вы могли воспользоваться преимуществами нашей новой разработки прямо сейчас.
Улучшенное управление записями разговоров
3CX v16 Beta 1 представляет новую систему управления записями разговоров, поддерживающую перенос файлов записей во внешнее хранилище, фильтрацию и автоматическое удаление старых записей. Вы можете автоматически переносить записи разговоров в Google Drive или на FTP-сервер, включив опцию “Remote Archiving” и задав расписание. Таким образом вы освобождаете ценное место на диске сервера АТС, одновременно значительно ускоряя обновления системы.
В разделе “Записи разговоров” появилась новая функция “Purge”. Она позволяет удалить локальные или находящиеся во внешнем хранилище записи.Также она позволяет перенести все локальные записи во внешнее хранилище (заархивировать). Эти возможности позволяют принципиально уменьшить объем локального диска сервера, перемещая архив в недорогое внешнее облачное хранилище. Такой подход позволяет удешевить стоимость сервера 3CX. Функция “Filter” позволяет отобрать нужные записи разговоров.
Раскрывающаяся Панель оператора АТС
Веб-клиент в 3CX v16 Beta 1 получил важное обновление – раскрывающуюся Панель оператора АТС. Руководители колл-центров и операторы теперь могут использовать отдельное окно Мониторинга АТС, такое же удобное, как в клиенте 3CX для Windows. Теперь все важные функции клиента для Windows перенесены в веб-клиент, позволяя мониторить Очереди и управлять вызовами на любом компьютере с установленным браузером. Вот как достигается настоящая функциональность и практичность решения.
Установка 3CX v16 Beta 1
Загрузите 3CX v16 Beta 1 для Windows или Linux, или используйте сервис PBX Express для развертывания готовой АТС в облаке!
Загрузки:
Windows: 3CX v16
Linux: 3CX v16 on Debian 9 ISO – выберите “Beta” на экране “3CX Update Channel”.
См. полный журнал изменений и поделитесь мнением о новой АТС на наших форумах!
Внимание: Не устанавливайте эту Beta-версию в рабочем окружении. Используйте ее только для тестирования новых возможностей. Резервные копии, сделанные на Alpha-версиях не будут работать. Кроме того, на нее не распространяется регламент технической поддержки.
Известные проблемы и ограничения
- Пользователи не могут отбирать свои записи разговоров и записи разговоров группы в веб-клиенте. Это будет устранено в релизе 3CX v16.
- Не отображается индикация фоновой архивации записей в интерфейсе управления 3CX. Будет устранено в релизе 3CX v16.
- Неуспешные обратные вызовы из Очереди не включаются в отчет “Неудачные обратные вызовы”, если был запрошен обратный вызов, но в 3CX вызов ушел по правилу “Направление при неответе”. Будет устранено в релизе 3CX v16.
- Аудиоконференции, запланированные в календаре Google, содержат пустое описание события. Будет устранено в релизе 3CX v16.
