PnP-телефоны

Введение

Телефоны PnP (Plug and Play) — это телефоны, которые находятся в той же сети, что и АТС 3CX или SBC. Их присутствие автоматически обнаруживается АТС, что делает процесс настройки очень простым и удобным.

Примечание: Если вы подключаете несколько таких устройств одновременно, вам следует заранее создать таблицу со списком MAC-адресов устройств и соответствующих им добавочных номеров (экстеншенов), чтобы можно было быстро и правильно их распределить.

Обнаружение и назначение телефонов с помощью PnP

Как только PnP-телефон будет подключен к вашей сети и включен, его запись вскоре появится в разделе Admin > Phones > PnP Phones. Каждое обнаруженное устройство отображается со следующими данными:

  • Vendor (Производитель): Производитель телефона.
  • Model (Модель): Название и номер модели телефона.
  • Fw Version (Версия прошивки): Текущая версия микропрограммы телефона.
  • MAC: MAC-адрес сетевого интерфейса телефона.
  • When (Когда): Время, прошедшее с момента первого обнаружения устройства АТС — обычно это время с момента последней перезагрузки телефона.
  • IP: Текущий сетевой адрес телефона. Для устройства, подключенного через SBC, в столбце IP также отображается путь к SBC.

Если устройство не отображается:

  • Проверьте доступность сети и наличие у устройства старой конфигурации; если сомневаетесь — выполните сброс до заводских настроек (factory reset).
  • Обратите внимание, что после того, как вы назначите телефон пользователю (на добавочный номер), он будет удален со страницы PnP Phones.

Назначение обнаруженного телефона

  • Выберите поддерживаемый телефон в списке и нажмите Assign (Назначить).
  • В появившемся диалоговом окне отображаются обнаруженная модель, прошивка, IP-адрес и, если применимо, путь SBC.
  • Кнопка Assign становится активной только при выборе совместимого телефона; в противном случае она остается недоступной.
  • Выберите существующего пользователя и нажмите OK, чтобы привязать телефон к его добавочному номеру.
  • Нажмите Cancel (Отмена), чтобы закрыть окно без сохранения.

Чтобы удалить устройство из списка обнаруженных, выберите его и нажмите Delete (Удалить). В меню действий для каждой строки также предоставляется ссылка на веб-интерфейс устройства (Device Web Console), если эта опция доступна.

Дополнительная информация

Контент применим к Версия: V20 U8 и выше - Редакция: AI, Pro, Basic - Внедрение: хостинг 3CX, локально, собственный хостинг.

Версия документа

Последнее обновление документа 11 сентября 2026
https://www.3cx.ru/docs/pnp-phones/