Настройка телефонов Grandstream серии GRP

Grandstream GXP21XX Series IP phones

Модели Grandstream GRP2601(P), 2602(P/W), 2603(P), 2604(P), 2612(P/W), 2613, 2614, 2615, 2616

Внимание

  • Если телефон уже использовался ранее, его необходимо сбросить. Сброс к настройкам по умолчанию описан здесь.
  • Эти устройства поддерживаются напрямую производителем. Если вам необходимо обновить прошивку, получите соответствующую версию прошивки непосредственно у производителя устройства. Затем перейдите в раздел Phones > Options > Enable Untested / Unsupported Firmwares и откройте Phones > Firmwares, чтобы загрузить и развернуть прошивку по мере необходимости.
  • Известные ограничения:
  • Первые две BLF-клавиши настроены для выбора линии (Line Key) через шаблон автонастройки. Это нельзя изменять - в противном случае телефон не сможет совершать вызовы.
  • Если режим перевода BLF установлен на “Attended Transfer”, BLF для общих парковочных слотов не будут автоматически завершать вызов - его нужно завершать вручную.
  • Для правильной загрузки телефонной книги требуется, чтобы для каждой записи были указаны имя или фамилия.

Выбор телефона Grandstream GRP26 Series

  • GRP Professional IP Phones: Разработаны для предприятий, провайдеров и других крупных инсталляций. Серия включает такие опции, как Bluetooth, Wi-Fi, двойной ЖК-экран, до 14 линий, 5-стороннюю конференц-связь и другие. Телефоны совместимы с новой облачной платформой автонастройки Grandstream Device Management System. Стоимость начинается от 55$.
  • GRP Essential IP Phones: 4 телефона в серии Essentials весьма просты в настройке и использовании, что делает их отличным решением для офисных и удаленных сотрудников. Стоимость в районе $30.

Шаг 1: Определение модели и MAC-адреса устройств Grandstream GRP26 Series

Убедитесь, что выбрана правильная модель телефона. Модель указана на этикетке на задней панели телефона. MAC-адрес указан на этикетке на задней панели телефона. Также можно нажать и удерживать клавишу навигации “UP” в течение 3 секунд. Зафиксируйте MAC-адрес - он понадобится вам для дальнейшей настройки.

Шаг 2: Назначьте телефон добавочному номеру

Из консоли администратора в вашем веб-клиенте:

  1. Перейдите в раздел "Users" и выберите пользователя, которому нужно добавить телефон.
  2. Перейдите на вкладку "IP Phone" и нажмите "Configure a phone".
  3. Выберите модель телефона из выпадающего меню.
  4. Введите MAC-адрес телефона без дефисов и двоеточий и нажмите "Add phone".

Шаг 3: Телефон-маршрутизатор, SBC или LAN

Телефон-маршрутизатор, SBC или LAN

  1. Если 3CX размещена в облаке, используйте телефон-маршрутизатор или SBC.
  1. Если это не маршрутизатор-телефон, необходимо указать один из них или SBC.
  2. Если устройство является маршрутизатором-телефоном, его можно подключить напрямую как маршрутизатор.
  1. Если 3CX установлена локально или на собственном хостинге, доступна опция "Local LAN/VPN".
  2. Нажмите "Add Phone", чтобы сохранить настройки телефона для добавочного номера.

Шаг 4: Подключите телефон

3CX создает информацию для автонастройки телефона и делает ее доступной по URL автонастройки. Телефон должен подключиться по Wi-Fi к этому URL, чтобы получить свою конфигурацию и данные аутентификации. Доступны следующие варианты настройки:

  1. RPS - Подключите телефон к сети в течение 14 дней. Если телефон подключен, перезагрузите его. Телефон будет автоматически перезагружен и настроен.
  2. PNP - Если 3CX установлена локально или телефон использует SBC, можно подключить телефон к LAN по Wi-Fi и найти его в окне PNP ("Admin Console" > "Phones" > "PNP Phones"). Щелкните правой кнопкой мыши и назначьте телефон добавочному номеру, настроенному выше. Ваша Wi-Fi сеть должна быть подключена к той же локальной сети, в которой установлен SBC или сервер 3CX.

Подключите телефон

  1. Также можете вручную указать URL в веб-интерфейсе телефона или использовать опцию DHCP 66.

Дополнительная информация

Версия документа

Последнее обновление документа 19 февраля 2026

https://www.3cx.ru/sip-phones/grandstream-grp26-series/