Настройка Gigaset DECT N670 / N870 для работы с 3CX

Шаг 1: Включите режим DHCP (All In One)

1. Нажмите и удерживайте кнопку на базовой станции в течение 10 секунд пока LED-индикаторы не погаснут, а затем отпустите кнопку.
2. Нажимайте кнопку базовой станции для переключения режимов работы, пока LED-индикаторы не станут синими.
3. Нажмите и удерживайте кнопку базовой станции, пока LED-индикаторы не станут красными, а затем отпустите кнопку.
4. Перезагрузка базы может занять до 5 минут, после чего она будет сброшена в настройки по умолчанию и заработает в режиме “Integrator/DECT Manager and Base”.

Шаг 2: Установите требуемую прошивку на DECT-базу N610, N670 и N870 IP PRO

Последняя поддерживаемая прошивка базы доступна здесь. Минимальная поддерживаемая версия прошивки - 2.16.2. Для обновления прошивки:

1. Зайдите в веб-интерфейс DECT-базы.
2. В разделе “Settings” перейдите в “System” > “Firmware”.
3. Нажмите “Browse” и выберите скачанный ранее файл прошивки.
4. Нажмите “Upload”, включите опцию “Immediately” и нажмите “Set” для начала обновления прошивки.

Шаг 3: Подключите DECT-систему Gigaset IP PRO к 3CX

1. В интерфейсе 3CX перейдите в раздел “Admin > Voice and Chat”.
2. Нажмите “+Add Dect”.
3. Если вы подключаете DECT-систему к 3CX, установленной на вашем собственном сервере, укажите расположение устройства:

1. Выберите в офисе, если DECT-система расположена в одной сети с АТС.
2. Если 3CX расположена в облаке или вне офиса, выберите телефон-маршрутизатор SBC, через который DECT-система будет подключаться к серверу 3CX. Внимание! Телефон-маршрутизатор или SBC-сервер должны быть включены.

4. Укажите модель и MAC-адрес системы.
5. Нажмите “Next”.

Шаг 4: Присвойте трубки пользователям 3CX

1. Теперь нужно назначить пользователям 3CX терминалы (трубки), подключенные к DECT-системе.
2. Нажмите “Add DECT Base Station”, чтобы сохранить настройки. После завершения настройки можно добавить дополнительных пользователей.

Шаг 5: Укажите ссылку автонастройки в веб-интерфейсе DECT-системы

1. В появившемся окне скопируйте “Provisioning URL”.
2. В браузере зайдите в веб-интерфейс DECT-системы.
3. В разделе “Settings” перейдите в “System” > “Provisioning and configuration”.
4. Введите URL “Provisioning Link” в поле “Provisioning server”.
5. Нажмите “Set”, а затем “Start auto configuration”.

Шаг 6: Зарегистрируйте трубки Gigaset и назначьте их пользователям АТС

Поддерживаемые терминалы / трубки: Gigaset SL800H, Gigaset S700H, Gigaset R700H, Gigaset SL750H Pro, Gigaset R650H Pro, Gigaset S650H Pro, Gigaset R630H Pro (EOL), Gigaset SL610H Pro (EOL), Gigaset S510H Pro (EOL).

1. Перейдите в раздел “Mobile Devices” > “Administration”.
2. Здесь будут указаны все добавочные номера, которые вы настроили для этой базы в Шаге 3. Нажмите иконку Edit возле каждого добавочного номера.
3. Установите значение поля “RegStatus” в “To register” и нажмите кнопку “Register now”.
4. Снова перейдите в раздел “Mobile Devices” > “Registration Centre” и нажмите кнопку “Start now”.
5. На трубке нажмите кнопку “Register” и введите PIN (по умолчанию 0000) для подтверждения регистрации трубки на DECT-базе.
6. Повторите этот процесс для всех пользователей, которым нужно назначить DECT-трубки.

Известные ограничения

Эти устройства не поддерживают подключение по STUN, поэтому присутствуют следующие ограничения:

• Не поддерживается подключение базы по STUN (только подключение по SBC).
• Не полностью поддерживается CTI (только для выполнения вызовов) - клиент 3CX не может полноценно управлять телефоном режиме CTI.
• Не поддерживается смена языка экранного меню.
• Прошивки телефонов не обновляются из интерфейса сервера 3CX.
• Не поддерживаются пейджинговые группы (включая работу в режиме мультикаст).
• См. правила техподдержки для моделей, переведенных в статус EOL.

Дополнительно

• Настройка IP-телефонов для работы с 3CX
• Как настраивать IP-телефоны с использованием DHCP "Option 66”
• Руководства по настройке для распространенных телефонов DECT

• Snom M300, M400, M900 (DECT система)
• Yealink W70, W80, W90 (DECT система)

• Список поддерживаемых IP-телефонов и DECT-систем

Версия документа

Последнее обновление документа 29 июня 2023

https://www.3cx.ru/sip-phones/gigaset-n670-n870/