VoIP является аббревиатурой для Voice Over Internet Protocol (Технология передачи голоса поверх протокола IP), что само по себе означает передачу голоса через интернет. Это технология, которая обеспечивает голосовую связь и передачу мультимедиа, например видео, поверх протокола IP сетей.
Первые провайдеры услуг VoIP предлагали решения, которые полностью дублировали архитектуру прежней версии телефонной сети, в то время как провайдеры второго и третьего поколения уже разработали закрытые сети и предлагают бесплатные звонки для частных пользователей и полностью отказались от архитектуры традиционной телефонной сети. Когда абонент желает сделать вызов, VoIP осуществляет динамическое взаимодействие между абонентами двух любых доменов в интернет. Чтобы совершить телефонный звонок при помощи VoIP, абоненту нужен программный SIP или аппаратный VoIP телефон. Звонить можно куда угодно и кому угодно, как на номера VoIP, так и на обычные телефонные номера.
Компании, которые решили использовать VoIP системы вместо традиционных кабельных телефонных систем, получат множество новых возможностей. Например, таких как сокращение ежемесячных расходов на телефонные разговоры, повышение мобильности и производительности труда. В 2008 году 80% всех вновь установленных международных линий АТС составили VoIP системы.
VoIP решения ориентированные на бизнес включают в себя такую продвинутую опцию, как Унифицированные коммуникации, а именно веб-конференции, контроль присутствия, факс, обмен голосовыми сообщениями, электронная почта, чат и многое другое. Так же сотрудники компании с помощью смартфона могут удалённо использовать телефонные линии своего офиса. Они могу совершать и принимать VoIP вызовы на свои смартфоны с помощью специальных приложений, как будто находятся на своём рабочем месте.
Ниже приведён обзор и краткие определения наиболее распространённых терминов в области VoIP:
VoIP –
Voice over Internet Protocol (протокол передачи голоса поверх протокола Интернет), также называемый IP телефонией, Интернет телефонией и цифровым телефоном – это обмен голосовыми сообщениями по сетям Интернет и любым сетям, основанным на протоколе IP.
SIP –
Session Initiation Protocol (протокол инициализации сеанса связи) – протокол, разработанный фирмой IETF MMUSIC Working Group и поддерживающий стандарты инициализации, модификации и окончания интерактивного пользовательского сеанса связи, включающего передачу мультимедийных элементов, например, видео, голосовых, мгновенных сообщений, Интернет игр и виртуальной реальности.
PSTN (ТФОП) – коммутируемая телефонная сеть общего пользования – это объединение мировых коммутируемых телефонных сетей общего пользования, очень похожее на сеть Интернет, который объединяет мировые сети общего пользования, основанные на протоколе IP.
ISDN (цифровая сеть интегрированных служб) – это тип коммутируемой телефонной сети, рассчитанный на передачу цифровых (а не аналоговых) сигналов голоса и данных по обычным телефонным кабелям с медными проводниками, что обеспечивает лучшее качество по сравнению с существующими аналоговыми системами.
PBX (МИНИ-АТС) – это
телефонная система, являющаяся собственностью частных компаний, в отличие от систем, принадлежащим провайдеру телефонных услуг или телефонной компании.
IVR – в телефонии, интерактивный автоответчик – это компьютерная система, позволяющая пользователю, обычно телефонному абоненту, выбирать варианты из голосового меню, и таким образом взаимодействовать с компьютерной системой.
DID (непосредственный внутренний набор), также называемый DDI в Европе, это услуга, предлагаемая телефонной компанией для использования совместно с мини-АТС клиентов, когда телефонная компания (telco) резервирует диапазон номеров для подключенной клиентской мини-АТС.
RFC, во множественном числе – RFCs, это один из нескольких нумерованных информационных документов Интернет и стандарты, которым следует коммерческое и бесплатное программное обеспечение сообществ Интернет и Unix.
Copyright © 2025