Изменение лицензии: транскрибирование голосовой почты OpenAI будет включено в редакцию PRO в Update 5.

В Update 4 мы сделали транскрибирование OpenAI функцией версии Enterprise. Впервые транскрибирование появилось в Update 2, и многие клиенты начали его использовать. Однако они не хотели или не могли перейти на редакцию Enterprise. Поэтому мы решили сделать транскрибирование голосовой почты через OpenAI частью редакции PRO. Раньше в PRO вы могли использовать только Google, а теперь доступны Google, 3CX и OpenAI.

Полное транскрибирование разговоров по-прежнему требует редакции ENT, которая также предоставляет аналитику звонков.

Что изменилось с V18?

В V18 транскрибирование голосовой почты и разговоров продолжительностью до 2 минут было доступно пользователям PRO, но только через Google. В V20 произошли некоторые изменения:

  • В PRO доступно только транскрибирование голосовой почты.
  • Для транскрибирования записей разговоров и аналитики нужна редакция ENT.

Эти изменения оптимизируют наше предложение, сохраняя при этом транскрибирование голосовой почты доступным и бесплатным для всех пользователей PRO. Полноценное транскрибирование разговоров в V18 все равно было невозможно, так как Google ограничивала длительность 2 минутами.

Транскрибирование разговоров через Google

Для пользователей 3CX PRO, желающих транскрибировать разговоры через Google, есть два варианта:

  • Расширение до ENT: получите полный доступ к транскрибированию и аналитике с помощью недорогого обновления до редакции ENT.
  • Возврат средств: если вы считаете, что такие изменения вам не подходят, мы сможем предложить возврат средств.

Транскрибирование для бизнеса

Транскрибирование голосовой почты оставляет вас в курсе событий – без прослушивания сообщений. На встрече или в пути вы быстро поймете суть дела, взглянув на транскрибированный текст.

Включая транскрибирование голосовой почты в редакцию PRO и предлагая расширенные возможности транскрибирования в ENT, мы предлагаем оптимальные варианты использования для организаций любого размера.

Когда изменение OpenAI будет доступно?

Обновление будет представлено вместе с 3CX V20 Update 5, которая будет выпущена ориентировочно в начале 2025 года.