Переводите звонки в реальном времени с помощью Apple Intelligence, выбирайте исходящий номер и управляйте очередями прямо со своего iPhone.
В приложении 3CX для iOS V5.8 BETA добавлены расширенные возможности управления вызовами и очередями, а также поддержка функции онлайн перевода Apple.
Пользователи теперь могут выбирать конкретный номер для исходящих вызовов, просматривать информацию об очередях и обрабатывать пропущенные вызовы непосредственно из раздела «Недавние» (Recents). На поддерживаемых устройствах звонки 3CX также могут использовать функцию CallKit Live Translation на базе Apple Intelligence.
Обратите внимание: для работы всех описанных ниже функций требуется 3CX V20 Update 10, за исключением перевода через Apple Intelligence.
Читайте далее о ключевых новшествах релиза.
Перевод вызовов 3CX с помощью Apple Intelligence
Версия V5.8 BETA задействует технологию онлайн перевода вызовов Apple Live Translation. Благодаря глубокой интеграции приложения 3CX iOS с фреймворком Apple CallKit, поддерживаемые вызовы 3CX могут использовать встроенный интерфейс перевода Apple. Онлайн перевод отображает текстовые субтитры для обеих сторон разговора, а при включении этой опции — озвучивает переведенную речь пользователю.
Обработка перевода выполняется локально на iPhone с использованием нейросетевых моделей на устройстве. Для использования Live Translation вам понадобятся:
- iOS 26 или новее
- Модель iPhone с поддержкой Apple Intelligence
- Включенная функция Apple Intelligence
- Поддерживаемая языковая пара
- Персональный звонок (один на один)
Во время вызова откройте интерфейс Apple CallKit, выберите «Еще» (More) > «Синхронный перевод» (Live Translation), укажите языки и запустите перевод. Для некоторых языковых пар может потребоваться предварительная загрузка языковых пакетов на устройство. Удержание вызова (Hold) приостанавливает работу синхронного перевода.
Больше контроля над вызовами и очередями
Выбор исходящего номера
Пользователи, за которыми закреплено несколько номеров, теперь могут выбрать нужный номер прямо перед совершением исходящего вызова.
Если эта функция включена администратором 3CX, селектор «Позвонить с помощью» (Call using) показывает маршрут по умолчанию (следует правилам исходящей маршрутизации), а также список всех доступных пользователю номеров. Это позволяет легко выбрать подходящий рабочий номер перед набором.
Управление очередями и пропущенными вызовами
Информация об очередях теперь доступна прямо из приложения для iOS. Пользователи могут просматривать доступные очереди и проверять статус операторов, кто вошел в очередь или вышел из нее. Пользователи с правами управления очередями также могут подключать и отключать операторов индивидуально или управлять всей очередью в одно действие.
Потерянные вызовы из очередей (Abandoned calls) теперь доступны в разделе «Недавние» (Recents) с помощью нового фильтра «Упущенные» (Abandoned). В каждой записи отображается, кто звонил, через какую очередь проходил вызов и когда он был сброшен. По мере обработки таких вызовов командой их статус можно обновлять.
Ознакомьтесь с журналом изменений, чтобы узнать подробный список обновлений и исправлений в этой сборке.
Присоединяйтесь
Вступайте в программу iOS TestFlight, чтобы протестировать бета-версию и направить отзыв нашей команде разработки.
Инструкции по установке и первичной настройке приложения 3CX для iOS представлены в нашем руководстве по конфигурации.
Форум по iOS
Заходите на наш специализированный iOS форум, чтобы поделиться своими впечатлениями и мнением.
Подписывайтесь на нас в X и LinkedIn, чтобы оставаться в курсе свежих новостей и релизов функций.
Copyright © 2025