Мы только что представили новую версию Call Flow Designer (CFD), в которой вы можете закрепить голосовое приложение CFD за добавочным номером и использовать технологии Google TTS (Text to Speech) и STT (Speech to Text). Новый CFD получил поддержку лексики и нейронного голоса Amazon Polly, а также новую Начальную страницу. Для использования этих мощных возможностей, установите 3CX v16 Update 6 и скачайте новую версию CFD.

Welcome! Willkommen! Здравствуйте!

Новый CFD говорит на разных языках - включение Google TTS

В новом CFD появилась поддержка голосовых сервисов Google TTS и STT. Это позволяет создавать многоязычные приложения, которые произносят живым голосом текст на разных языках, и наоборот, распознают такую речь. Эти технологии позволяют реализовать в ваших приложениях мощное голосовое управление:

  • Разговор с абонентами – приложения CFD теперь смогут общаться с клиентами на их родном языке.
  • Обработка речи абонентов – интеллектуальное приложение конвертирует речь клиента в текстовый файл и использует текст в дальнейшей обработке.

Поддержка 120 языков и наречий расширяет приложения CFD мощной обработкой естественного языка NLP (Natural Language Processing). Ваш бизнес сможет работать с клиентами по всему миру! Comprendez vous?

Чтобы добавить голосовые сервисы Google TTS и STT, ознакомьтесь с этим несложным руководством.

Обновленный интерфейс CFD

Новый CFD говорит на разных языках - поддержка Google TTS и новая стартовая страница

В новом релизе CDF также добавлены:

  • Новая Начальная страница с информационными ссылками о системе CFD, ярлыками действий, последними проектами и избранными компонентами. Это упрощает работу разработчика приложения.
  • Новые возможности Amazon’s Polly:
    • Различные произношения, которые позволяют настроить произношение слов в приложении.
    • Нейронные голоса TTS, которые позволяют приложению разговаривать с абонентами более естественным голосом.

Для использования Amazon Polly в ваших голосовых приложениях изучите это руководство.

Позвоните своему приложению!

Теперь за приложением CFD можно закрепить добавочный номер, на который можно звонить или переводить вызовы, как это обычно делается в 3CX. Если ваша АТС обновлена до Update 6, откройте голосовое приложение в новом CFD и при компиляции закрепите его за свободным добавочным номером АТС.

Новый CFD – установка

Для установки нового Call Flow Designer и обязательного обновления 3CX V16 Update 6:

  1. Скачайте 3CX v16 Update или обновите вашу инсталляцию через встроенный механизм обновления:
  2. Скачайте и установите CFD или обновите его через встроенный механизм обновления, как описано в Руководстве по установке.

См. полный журнал изменений и поделитесь своим впечатлением на специализированном форуме.