Представляем 3CX Update 5 Alpha с множеством новых функций! Сохраняйте резервные копии и записи разговоров в новом типе хранилища – контейнерах Google (Google Storage Buckets). Управляйте вызовами прямо с рабочего стола через новое расширение 3CX для браузера Edge (Chromium). Новые директивы аварийно-спасательной службы US Emergency Service реализованы через поддержку экстренного номера в системе 3CX. Сейчас мы расскажем подробнее о всех этих улучшениях.
Надежный контейнер Google для вашего архива
В Update 5 Alpha появилась поддержка нового типа хранилищ для резервных копий и записей разговоров – контейнеры Google Storage Buckets. Вот несложное руководство по подключению этого надежного и недорогого хранилища в вашем аккаунте Google Cloud.
Аварийное реагирование 911
Следуя недавним директивам аварийно-спасательных служб США и Евросоюза, Update 5 Alpha включает функцию Emergency Number, полностью соответствующую современным требованиям. В соответствии с ними, центр реагирования должен автоматически принимать критическую информацию, поступающую на номер экстренных служб. Теперь 3CX позволяет:
- Добавить и управлять локальными номерами экстренных служб, с возможностью отбора добавочных номеров / групп и маршрутами на определенные SIP-транки.
- Добавить собственный шаблон сообщения чата / e-mail, который будет использоваться при наборе номера экстренной службы.
- Установить возможность уведомления по e-mail, в чате и голосом для менеджеров групп или для выбранной Группы вызовов.
Поддержка браузерного софтфона в Microsoft Edge
Выпустив в Update 4 фирменное расширение для Google Chrome, теперь мы представляем аналогичное расширение для браузера Edge (на движке Chromium). Делайте и принимайте вызовы во всплывающем окне, не покидая текущего приложения. Больше не нужно держать открытым веб-клиент и вообще браузер. Новое расширение реализует удобный браузерный софтфон с базовыми функциями телефонии в минималистичном дизайне. Вы видите исчерпывающую информацию о контакте и управляете вызовом просто переведя мышь в угол экрана – не переключаясь из Office365, CRM, E-mail и т.д.
Также вместе с Update 5 Final будет выпущено обновленное расширение для Chrome.
Другие улучшения Update 5 Alpha
- Обновленное ядро АТС теперь поддерживает ожидаемую вскоре версию приложения 3CX для iOS с новым сервисом уведомлений Apple Push. Этот сервис требует HTTP/2 и совместим с Linux, Windows 10, Server 2016 и более поздними версиями ОС.
- Веб-клиент теперь использует последний API чата и поддерживает соответствующие улучшения, реализованные на стороне сервера АТС.
- Повышена безопасность интерфейса управления АТС – таймаут сессии при неактивности установлен в 1 час.
- Плагин Live Chat and Talk получил индикатор набора текста и показ настоящего имени оператора.
Установка обновления
В интерфейсе управления 3CX перейдите в раздел “Updates” (“Обновления”), выберите “v16 Update 5 Alpha” и нажмите “Download Selected” (“Загрузить выбранные”).
Вы также можете установить дистрибутив 3CX v16 Update 5 Alpha для Windows или Linux:
- Windows: 3CX v16 Update 5 Alpha
- Linux: 3CX v16 на Debian 9 ISO – на экране “3CX Update Channel” выберите “Beta”.
Просмотрите полный журнал изменений в этой версии и поделитесь вашим мнением на форумах сообщества пользователей 3CX.
⚠ Внимание: Не устанавливайте эту Alpha-версию в рабочем окружении. Используйте ее только для тестирования новых возможностей. На эту версию не распространяется регламент технической поддержки.
