Очередное обновление браузерного расширения 3CX позволяет отвечать, отклонять и регулировать громкость вызова на гарнитурах Jabra. Эта возможность весьма востребована для операторов колл-центра, которые много говорят по телефону с клиентами, параллельно работая в CRM.
Расширение 3CX для браузера доступно для Chrome и нового Edge (Chromium). Им можно пользоваться вместо веб-клиента и принимать вызовы во всплывающем окне. Это позволяет оператору работать с телефонией не переключаясь из основного рабочего приложения.
Другие улучшения:
- Опция “Auto-start extension” при входе пользователя в систему.
- Добавлена опция “Replace + with” в разделе “Settings” > “General”.
- Улучшена поддержка конференций.
Требования к системе:
Для интеграции с гарнитурой установите приложение Jabra Chromehost.
Интеграция с гарнитурами Jabra недоступна на ChromeOS и для пользователей Linux.
Установить расширение
Если у вас уже установлено расширение 3CX, новая версия не будет обновлена автоматически, как это обычно происходит. Вам необходимо предоставить расширению дополнительное разрешение. Для этого нажмите на желтую предупреждающую иконку в правом верхнем углу интерфейса браузера.
