Требования к системе Skype версии 4.0.225 или выше Skype должен быть установлен на том же сервере, на котором установлен 3CX Gateway for Skype. 3CX Gateway for Skype должен быть установлен на томе же сервере, на котором установлена 3CX Phone System. 3CX Gateway for Skype можно скачать здесь. Необходимо установить и настроить аудио драйвер [...]
Одна из возможностей 3CX, от которой я «балдею» - VoIP транки (линии). Можно легко создавать VoIP линии для разных целей, например для международных звонков, или, наоборот, для привязки прямого зарубежного номера к 3CX АТС. Это необычайно привлекательная возможность для пользователя! Однако, часто приходится слышать два опасения насчет Vo [...]
Давайте решим актуальную задачу. Как превратить замечательную VoIP телефонную систему 3CX в полноценную платформу для унифицированных коммуникаций? Под унифицированными коммуникациями будем понимать возможность из одного клиентского приложения выполнять весь оперативный обмен информацией - разговоры, передачу сообщений, передачу файлов и [...]
Определение Технология Direct SIP – это телефонный вызов абонента по его SIP номеру, который может совпадать с адресом электронной почты. SIP телефоны делают вызовы такому абоненту, используя его электронный адрес. В инструкции к телефону эта функция также называется Direct SIP или Direct URL Dialing. Как работает Direct SIP? Вызовы Direc [...]
Явление эха в телефонной сети, это ситуация, когда абонент слышит повторение своего голоса при разговоре. В данной статье я попробую объяснить пути возникновения эха и возможные способы борьбы с данной проблемой. Общие принципы Любой голосовой обмен имеет две составляющие. Тракт передачи. Это путь, по которому идет голос, когда Вы говорит [...]
Иногда возникает потребность автоматизировать обратный звонок клиенту с вашего сайта. Сценарий примерно таков: клиент заинтересовался вашей услугой и хочет пообщаться. Он вводит свой номер телефона в форму на сайте и нажимает OK. После этого вызов клиенту инициируется с доп. номера (Extension) сотрудника, ответственного за общение с клиен [...]
Компания Microsoft представила новинку в серии Windows Server 2008, ориентированную на малый бизнес – организации численностью до 15 человек. Продукт носит название Windows Server 2008 Foundation (WSF). Согласно предположениям Microsoft, "типовая" небольшая организация не имеет специального IT-персонала, но хочет иметь общее хранилище фай [...]
Что делать, если вы поехали в командировку, а ноутбука по разным причинам не взяли? Но нужно звонить к себе на фирму, или домой? Предлагается следующая схема. Установить 3CX Skype шлюз. Создать портативную версию Skype, носимую на флешке Использовать флешку и маленькую складную гарнитуру везде, где есть компьютер с Интернет Такой подход и [...]
Назначение SIP Proxy Tunnel объединяет SIP (сигнализация) и RTP (голос) VoIP пакеты в одной точке (как правило, это удаленный офис) и передает их в другую точку (как правило, это АТС 3CX) с использованием протокола TCP. Этот простой подход дает возможность использовать SIP Proxy Tunnel для преодоления сложных ситуаций, или для упрощения с [...]
Все операторы, объединенные брендом Betamax, настраиваются единообразно. Совет! Вы можете подключить 3CX сервер сразу к нескольким операторам и создать исходящие правила для разных зарубежных направлений. После этого, система автоматически выберет наиболее выгодного оператора для нужного направления. Внимание! Выбранный вами оператор (Ju [...]


