В настоящее время ассортимент предлагаемых телефонных систем для бизнеса очень разнообразен. Поэтому часто возникают сомнение в правильности того или иного предложения. Мы подготовили пять наиболее характерных вопросов, на которые должен ответить себе любой владелец бизнеса или системный администратор, принимающий решение о покупке мини А [...]
Интеграция VoIP АТС 3CX с системами управления отелем (PMS, Property Management System или HI, Hospitality Industry), такими как Micros Fidelio, RoomMaster, Hilton и др., позволяет персоналу гостиницы делать большинство настроек телефонов в номерах из интерфейса системы управления гостиницей. Прежде всего, это настройки, связанные с регис [...]
Создавайте мощные голосовые приложения (VoiceXML) используя 3CX Voice Application Designer! Визуальный редактор голосовых приложений для 3CX Phone System - первое в отрасли приложение для графического моделирования сложных систем обработки вызовов для непрограммистов. Вы создаете голосовое приложение корпоративного уровня, перетаскивая и [...]
3CXPhone - бесплатный программный VoIP телефон для Windows компании 3CX. Он устанавливается на вашем ПК, ноутбуке или нетбуке, превращая их в настольный телефон. 3CXPhone быть подключен к любой программной VoIP АТС, но все его возможности раскрываются при работе с 3CX Phone System. Телефон строго соответствует SIP стандарту и имеет набор [...]
Тема навеяна бесконечными вопросами о сигналах отбоя, ответа, CallerID и совершенным непониманием у простых админов, обслуживающих ЛВС, того, как именно это всё работает со стороны обычной АТС. Руководителей большинства предприятий жаба душит настолько, что они не то чтобы специального человека нанять не хотят, но даже книжку купить не мо [...]
Спешу сообщить приятнейшее известие - 3CX научилась поддерживать DISA. Что это означает на практике и как это работает? Представьте себе следующую ситуацию: директор разъезжает по городу, и тут возникла необходимость позвонить заграницу. Но зачем же звонить заграницу с мобильного, если можно позвонить по IP телефонии через офисную систему [...]
3CX - система, целиком построенная на сетевых технологиях. Поэтому логично использовать одну из этих технологий для улучшения "потребительских свойств" мини АТС. Речь пойдет об интернет-радио. Давайте разнообразим фоновую музыку 3CX, указав в качестве источника звука нашу любимую станцию. Вначале следует получить прямую ссылку на медиа-по [...]
Как известно, в 3CX Phone System возможна запись всех разговоров на указанном доп. номере (Extension). Файлы записей создаются в папке C:Documents and SettingsAll UsersApplication Data3CXDataRecordings и имеют расширение .wav. Имя каждого файла формируется по маске DisplayName_Ext_DialedNum_YearMonthDayHourMinuteSecond.wav, где DisplayNam [...]
В последнее время многие небольшие и даже средние компании отказываются от поддержки собственных почтовых серверов в пользу так называемых коммуникационных SaS решений. Лидерами SaS услуг по управлению корпоративной почтой я считаю Microsoft и Google. Обе компании предлагают перенести управление почтовыми ящиками на свои серверы, сохранив [...]
1. Если в вашей сети все порты "на исход" по умолчанию закрыты, откройте "на исход" для всей сети следующие порты: 9000-9015 (RTP, UDP) Внимание! Уточните примерное количество одновременных вызовов через VoIP провайдера. На каждый вызов открывается по два дополнительных RTP порта. То есть, по умолчанию, можно делать до 8 одновременных выз [...]


