Обновление Update 4 добавляет в веб-клиент новый интерфейс ‘Receptionist’, предоставляющий пользователю с правами секретаря быстрый доступ к статусам пользователей. Кроме того, мы реализовали технологию, улучшающую качество звука в мобильных приложениях 3CX.
Интерфейс Receptionist / Секретарь
Пользователи с ролью ‘Receptionist’ теперь могут видеть статусы остальных членов в своих организационных группах. Это весьма удобно, так как позволяет перед переводом вызова увидеть, кто из пользователей сейчас свободен. Интерфейс секретаря ‘Receptionist’ доступен в меню ‘Panel’ веб-клиента 3CX.
Также добавлены быстрые действия для ролей Секретарь, Пользователь и Руководитель. Правый клик на пользователе показывает быстрые действия – звонок, чат, e-mail и видеоконференцию.
Лучшее качество аудио в приложениях
Мы внесли улучшения, связанные с обработкой RTP-пакетов в туннеле 3CX. Туннель 3CX теперь приоретизирует RTP-поток для мобильных приложений 3CX. Это существенно повышает качество голоса на смартфонах.
Установка собственного рабочего расписания
Теперь пользователи могут самостоятельно устанавливать свои рабочие расписания (часы работы). В веб-клиенте пользователь переходит в “Settings > Status > Status Scheduler” и указывает, в какое время он будет доступен. Можно оставить общие часы работы компании по умолчанию, а можно установить собственное расписание, включая перерывы.
В Update 5 появится новая возможность у менеджеров групп – устанавливать статус у сотрудников отдела, которым менеджеры управляют. В веб-клиенте у менеджеров появится раздел ‘Office Settings’, в котором они смогут управлять параметрами других пользователей. Администраторы АТС, которые являются менеджерами группы по умолчанию (Default Group), смогут управлять статусами и переопределять рабочие часы для всех пользователей системы.
Ежемесячная установка обновлений
Теперь вы можете настроить автоматические обновления 3CX не только ежедневно и еженедельно, как было раньше, но и ежемесячно. Когда вы включаете эту опцию, первая проверка обновлений происходит на следующий день. Например, если вы включили опцию в пятницу, проверка и установка обновлений в первый раз произойдет в субботу. Затем проверка и установка обновлений будут происходить в первый указанный день каждого месяца.
Улучшенный Live Chat – компактный и быстрый
Пользователи выделенных систем 3CX (Standard, PRO и Enterprise) получают все преимущества чата для сайта, объединенного с системой StartUP. В Update 6 планируется ряд важных улучшений – ускоренная загрузка модуля чата, упрощенная интеграция с сайтами на WordPress, а также дополнительные настройки дизайна виджета
Чтобы обновить виджет, перенастройте его из интерфейса управления 3CX, обновите плагин в CMS WordPress и удалите устаревшую конфигурацию. Однако в данный момент в интерфейсе управления 3CX присутствуют не все опции конфигурации (например, выбор языка). Подробнее об обновлении в нашем блоге.
Другие изменения и улучшения
- Исключения из правил переадресации перенесены обратно в интерфейс управления сервера 3CX. Со временем они снова будут перенесены в интерфейс веб-клиента, как это было сделано с планировщиком статуса.
- Попробуйте новую функцию управления группами – включите параметр “MULTICOMPANYMODE”. По умолчанию он установлен в 0 (OFF). Установите 1, чтобы активировать MCM (beta).
Установка V18 Update 4
Попробуйте V18 Update 4 для Windows и Debian Linux 10 ISO. Пользователи v18 могут установить последнее обновление из интерфейса управления 3CX.
Также вы можете создать новую тестовую систему на хостинге.
См. полный журнал изменений, чтобы узнать о всех изменениях в этой версии, и участвуйте в обсуждениях на Форуме сообщества 3CX. Ждем ваших отзывов!
