В V18 U5 Beta 2 появился ряд улучшений в настройке работы с сообщениями SMS и WhatsApp:

  • Улучшено отображение ошибок WhatsApp в журнале событий 3CX (Event Log)
  • Исправлена ошибка, возникавшая при отправке SMS с текстом в разном регистре
  • Исправлена интеграция с WhatsApp, в которой использовался номер, аналогичный номеру существующего транка

Управление пользователями и настройками чата в веб-клиенте 3CX

V18 U5 Beta 2 - Управление пользователями и настройками чата в веб-клиенте 3CX

Мы разрабатываем новый прогрессивный интерфейс управления 3CX, в котором пользователи с правами администратора могут управлять системой прямо из веб-клиента. Чтобы начать использовать новые возможности веб-клиента:

Шаг 1: Включите права системного администратора у выбранных пользователей

  1. Зайдите в интерфейс управления 3CX
  2. В разделе ‘Users’ выберите пользователя, которому следует назначить права администратора АТС
  3. Перейдите на вкладку ‘Rights’ и включите “Allow Management Console Access”
  4. В секции ‘System Management’ включите “System Administration”
  5. В левом меню веб-клиента появится иконка ‘Admin’

Шаг 2: Настраивайте систему прямо в веб-клиенте

После включения прав ‘Admin’, пользователь может выполнять в веб-клиенте следующие административные действия:

  • Отправлять пригласительных писем 3CX с учетными данными для входа
  • Редактировать данные пользователей – имена, адреса e-mail и номера телефонов
  • Настраивать пользователям отправку SMS через выбранный SIP-транк
  • Изменять ссылки 3CX Talk и Meet
  • Настраивать онлайн-статусы и рабочее расписание пользователей
  • Создавать, изменять и удалять виджеты чата для сайта

Внимание: Новые опции виджета Live Chat (стили, приватность) могут настраиваться только через веб-клиент. Их больше нельзя настроить через интерфейс управления 3CX.

Другие улучшения в v18 update 5

Также Update 5 включает ряд интересных новинок, которые можно протестировать уже сейчас:

  • Интеграция с WhatsApp позволяет всем сотрудникам компании отвечать на сообщения от клиентов
  • Улучшенная интеграция с SMS/MMS, которая востребована на американском рынке
  • Обновленные и улучшенные возможности настройки коммуникационного виджета Live Chat
  • Быстрые ответы на сообщения с новыми шаблонами для типовых ответов

Новые провайдеры для сервиса StartUP

Несколько провайдеров связи получили статус Поддерживаемый в 3CX StartUP:

Установка V18 U5 Beta 2

Попробуйте Update 5 Beta 2 на Debian Linux 10 ISO. Текущие инсталляции V18 могут быть обновлены до Beta из интерфейса управления 3CX. Также вы можете создать новый тестовый аккаунт на хостинге 3CX.

Полный журнал изменений для Beta 2.