Несмотря на небольшую задержку, мы выпустили обновленную Панель глобального поиска 3CX. Она присутствует в новом веб-клиенте и приложении для Windows, и позволяет искать пользователей и контакты во всей системе (так же, как это было в предыдущей версии веб-клиента). Попробуйте v18 Update 2 Beta (для Linux), которая также включает дополнительные возможности интеграции с MS Teams.

Панель глобального поискаПанель глобального поиска в V18 Update 2 Beta

В разделе “People” (прежнее название – “Team”) можно искать по имени или номеру все контакты в системе – из CRM, MS 365 и в персональной адресной книге. Персональные контакты по умолчанию скрыты, но появилась опция их отображения / скрытия. Также можно добавлять пользователей в “Избранные”, нажав звездочку в карточке контакта.

Улучшенная интеграция с MS Teams

Интеграция получила следующие улучшения:

  • Перевод вызовов. Теперь можно принять вызов в MS Teams и перевести его на другого пользователя в системе 3CX или Teams.
  • Упрощена настройка интеграции. Для уменьшения возможных ошибок добавлена проверка FQDN, открытого / частного ключа и сгенерированных скриптов PowerShell.
  • SIP forking. Вызов может поступать одновременно в клиенты 3CX и Teams.

Другие исправления и улучшения

  • Обновление поддерживаемых шаблонов CRM, для использования точного совпадения контакта.
  • Упрощено журналирование вызовов – теперь оператор сопоставляется с его адресом e-mail.
  • Обновлены системные библиотеки и улучшено качество аудио через туннель.

Выпуск расширения Click2Call

Новое расширение 3CX Click2Call для браузеров Chrome и Edge заменит старую версию одновременно с выпуском Update 2 Final. В ней не предусмотрен номеронабиратель, а единственная задача – превращать номера на веб-страницах в ссылки. Для пользователей Mac и Linux будет предложено расширение со старой функциональностью, но его необходимо будет установить по ссылке загрузки.

Установка V18 Update 2 Beta

Попробуйте V18 Update 2 Beta для Linux 3CX V18 на Debian 10 ISO. Текущая система V18 может быть обновлена из интерфейса управления 3CX.

Также вы можете развернуть новую систему на хостинге от 3CX.

См. полный журнал изменений в этой версии и оставляйте отзывы на нашем Форуме сообщества 3CX!