Приложение Windows Electron App Update 7 (сборка 18.12.424) уже проверено нашими консультантами Mandiant. В нем не обнаружено никаких признаков компрометации. В связи с изменением сертификата мы обновили соглашение об именовании и повторно выпустили сборку. Текущая верифицированная сборка 18.12.425. Приводим актуальную информацию об этом выпуске.

Предпочтительный вариант – установка 3CX как нативного веб-приложения PWA

Установка 3CX в качестве нативного приложения (PWA) по-прежнему является предпочтительным и рекомендованным способом установки:

  • Не нужно держать открытую вкладку браузера для веб-клиента 3CX
  • Когда поступает звонок или сообщение, вы получаете всплывающее уведомление
  • В зависимости от вашего браузера:
    • Microsoft Edge – браузер будет запущен автоматически
    • Google Chrome – браузер НЕ будет запущен автоматически, если был закрыт
  • Безопасное и удобное использование совместно с приложениями для iOS, Android и настольным телефоном для управления вызовами на смартфоне / телефоне.

Настройка автозапуска приложения

Чтобы обеспечить минимальное администрирование, автоматическое обновление и безопасную работу приложения, рекомендуем настроить автозапуск браузера при запуске системы. См. инструкцию по настройке автозапуска.

Установка приложений Electron для Windows и Mac

Убедитесь, что на сервере установлено последнее обновление

Внимание! Убедитесь, что на вашем сервере установлено последнее обновление. Ниже приведена подробная информация о необходимых действиях, если они еще не выполнены.

Пользователи 3CX Hosted / StartUP – действий не требуется

Пользователям 3CX Hosted и StartUP не нужно обновлять свои серверы, так как мы обновим их автоматически. Серверы будут перезагружены и на них будет установлено новое приложение Electron для Windows и MAC (MSI/DMG). Напоминаем, что мы рекомендуем использовать приложение PWA.

На собственном хостинге / сервере – установите обновление

В системах на своем хостинге сервере выполните следующие шаги, чтобы загрузить и проверить на вирусы приложение.

  1. Откройте интерфейс управления
  2. Перейдите в раздел “Updates”
  3. Скачайте приложение Mac Electron Desktop – сборка 18.12.42
  4. Скачайте приложение Windows Desktop – сборка 18.12.425

Полный журнал изменений.

Как оставаться в курсе новостей

Компания 3CX старается еще больше усилить политики, практики и технологии защиты от будущих атак. Для получения информации о последних событиях:

  1. Подпишитесь на RSS-ленту 3CX. В блоге мы будем публиковать все обновления по текущему расследованию.
  2. Выделенный форум поддержки и 3 бесплатных обращения в техподдержку. Чтобы ответить на все ваши вопросы, мы создали выделенный форум поддержки, а также предоставляем возможность всем пользователям 3 раза обратиться в нашу техподдержку.
    1. Войдите в свою учетную запись на портале 3CX.
    2. Нажмите на меню “More” в правом верхнем углу.
    3. Выберите “Support”.
    4. Нажмите “Create ticket”.
    5. Выберите экземпляр 3CX, для которого нужна поддержка
    6. Введите вопрос – вы получите автоматическое подтверждение ответа, а затем и сам ответ.
  3. Следите за нами в соцсетях. Для получения последних новостей следите за нашими аккаунтами с соцсетях – обновления блога будут дублироваться в Twitter и LinkedIn.