Плагин WP Live Chat от 3CX – наше решение для онлайн-чата на платформе WordPress, перешло на новый уровень управления и кастомизации. Теперь модуль чата может работать на локальном сервере WordPress, в облаке 3CX или интегрироваться напрямую с АТС 3CX. В новой версии мы объединили плагины ‘3CX Live Chat & Talk’ и ‘WP Live Chat by 3CX’! Такая комбинация предлагает высокую скорость работы чата, отличную безопасность и множество дополнительных настроек.
3 степени гибкости и контроля
На сервере WordPress: разместите платформу онлайн-чата непосредственно на сайте WordPress, чтобы иметь полный контроль над данными бесед. Чтобы начать чат, операторы должны подключиться к сайту. Этот режим подходит для небольших сайтов, т.к. имеет некоторые недостатки. В частности, это невысокая скорость передачи сообщений из за ограничения “Typing functionality” “движка” WordPress.
На хостинге: Если вам нужна максимально высокая скорость чата, размещайте решение в облаке 3CX. В этом случае чаты направляются мимо вашего сайта WordPress напрямую на облачные серверы 3CX. Сообщения доставляются мгновенно и минимально используют ресурсы вашего сайта.
Интеграция с 3CX: Решение, объединяющее преимущества вышеописанных способов. В этом случае WP Live Chat интегрирован с АТС 3CX. Вы контролируете данные чата и получаете дополнительные преимущества, например, функцию ‘Typing’ (индикатор набора сообщения) и высокую скорость доставки сообщений. Другие возможности этого решения:
- Перевод чата в голосовой или видеовызов
- Создание профессиональных отчетов о чатах
- Расширенные возможности для операторов – очереди вызовов и чатов
- Бесплатный SMTP-сервер, FQDN и SSL сертификат от 3CX.
- Ответ на входящие чаты из любого места через мобильное или настольное приложение 3CX.
Подробнее об использовании плагина WP Live Chat совместно с 3CX см. в этом руководстве.
Преимущества интеграции с 3CX
Объединение двух плагинов – ‘3CX Live Chat & Talk’ и ‘WP Live Chat by 3CX’ позволило расширить функциональность решения. Новая версия реализует следующие возможности:
- Стиль окна чата: задавайте высоту, цвет, заголовок и автоматическое появление виджета. Добавляйте иконки, логотипы, ссылки на соцсети и другие кастомизации.
- Параметры кастомизации: Теперь можно включать и отключать чат на мобильных устройствах, показывать / скрывать виджет на определенных страницах сайта.
- Рабочие часы: Виджет чата может работать в оффлайн-режиме в определенные часы и дни.
- GDPR и приватность: Указывайте соглашение о соответствии GDPR перед началом чата.
- Блоки для редактора Gutenberg: добавляйте кнопку и диалоговое окно чата в любом подходящем месте сайта.
Установить плагин WP Live Chat
Попробуйте новое решение для связи с сайтом прямо сейчас – загрузите и установите 3CX Live Chat plugin
⚠ Внимание: Плагин работает только с WordPress старше 5.3 и PHP старше 5.4.
Copyright © 2025