Последнее приобретение 3CX – подтверждение перспективности онлайн-чатов и новый уровень объединения корпоративных АТС и контакт-центров.
ЛОНДОН, ВЕЛИКОБРИТАНИЯ, 15 ОКТЯБРЯ 2019 – 3CX, разработчик системы унифицированных коммуникаций 3CX Phone System, объявляет о приобретении WP-Live Chat Support – популярного плагина для чата с посетителями сайта в реальном времени. Это самый популярный плагин чата для WordPress с 1 миллионом загрузок и более 1000 ежедневных скачиваний. Приобретение технологии WP-Live Chat следует за выпуском собственного плагина Live Chat, интегрированного в 3CX v16, и подтверждает ориентацию компании на мультиканальные контакт-центры.
WP-Live Chat выпущен в 2014 г. южноафриканской компанией Code Cabin – разработчиком решений для онлайн-бизнеса. 3CX, впечатленная ростом и качеством клиентской базы сервиса, увидела возможность получения первоклассной технологии и заметной доли рынка.
Nick Galea (Ник Галеа), CTO и основатель 3CX: “Это приобретение дает нам хороший старт на огромном рынке решений WordPress и контакт-центров, и позволяет обеспечить дальнейшее развитие технологии. Вы видим будущее в онлайн-чате, а это приобретение сразу обеспечивает нам хорошую рыночную долю”.
3CX будет и далее развивать WP-Live Chat Support, который будет доступен бесплатно со всеми возможностями как отдельный продукт. В отличие от 3CX Live Chat & Talk, WP-Live Chat не будет включать возможность аудио и видеосвязи с посетителями сайта – для этого потребуется собственный плагин 3CX.
О компании 3CX (www.3cx.ru)
3CX - разработчик коммуникационного решения на открытых стандартах, вносящего инновации в индустрию бизнес-коммуникаций и совместной работы. Решение 3CX заменяет собой устаревшие проприетарные АТС. Наше программное обеспечение, удостоенное нескольких наград, позволяет компании любого размера сократить расходы на коммуникации, повысить производительность труда и качество обслуживания клиентов.
Интегрированные видеоконференции, приложения для Android и iOS, онлайн-чат для сайта, работа с SMS и интеграция с WhatsApp предлагают бизнесу завершенное коммуникационное решение “из коробки”.
3CX используют 300 000 клиентов по всему миру. Глобальное присутствие 3CX поддерживается офисами в США, Великобритании, Германии, Южной Африке, России и Австралии. Посетите 3CX в LinkedIn, Facebook, Instagram и Twitter.
