Оптимизация источников знаний для больших наборов данных. ИИ агент 3CX — это мощный инструмент, который преобразует взаимодействие с клиентами и оптимизирует техническую поддержку. Однако, что происходит, когда агент начинает работать медленнее или с трудом находит информацию в огромном массиве данных? Сегодня рассмотрим подробно лучшие п [...]
Улучшенные инструменты для управления изменениями в шаблонах VoIP-провайдеров для транков. Инструментарий для настройки VoIP-провайдера расширяется с выходом Version 20 Update 9. В результате улучшается управление пользовательскими шаблонами. Новый VoIP Provider Template Builder — это мощный встроенный набор инструментов. Он предназначен, [...]
Упростите создание XML-шаблонов 3CX с помощью нашего ИИ-промпта. Мы подготовили ИИ-промпт для использования с ИИ-агентом чата, чтобы помочь создать XML-шаблон для интеграции с вашей CRM. Он был создан и протестирован специально с использованием приложения Cursor, с моделью Claude Sonnet 4.6. Можно загрузить файл CRM_Prompt.md, чтобы опроб [...]
Развертывание нескольких 3CX MCU и серверов ИИ-транскрипции в одной локальной сети. При запуске нескольких серверов, требующих публичных FQDN и SSL-сертификатов, управление сертификатами может стать сложной задачей. Чтобы предоставить наглядные примеры того, что можно и чего нельзя достичь, в качестве отправной точки используется распрост [...]
Как собрать высокопроизводительный сервер для транскрипции в собственной инфраструктуре. В текущей IT-экосистеме, определяемой достижениями в области искусственного интеллекта, технологически ориентированные компании все чаще и активнее стремятся к интеграции ИИ в свои процессы. Следовательно, некоторые предпочитают передавать рабочие наг [...]
Как подобрать правильный тарифный уровень OpenAI для ваших ИИ-агентов. После настройки ИИ агента обычно одной из его задач является понимание намерений звонящего и перевод вызова на соответствующий добавочный номер. Однако есть важные условия - ИИ агент должен иметь доступ к сервису OpenAI и не должен быть ограничен лимитами скорости (rat [...]
Обеспечьте безопасность исходящих подключений Windows Server. Настройте Windows Server для использования более безопасных шифров и протоколов для исходящих HTTPS-подключений. Однако, если для Windows Server оставить настройки TLS-клиента по умолчанию, система может предпочесть инициировать клиентские подключения по TLS1.0 вместо TLS1.3. П [...]
Восстановление зашифрованного соединения после сбоя автоматического продления. Для всех предоставляемых 3CX FQDN SSL-сертификаты настроены на автоматическое обновление. Таким образом обеспечивается безопасность АТС 3CX, поскольку автоматическое продление выполняется задолго до истечения срока действия. Однако, если по какой-либо причине А [...]
Справочная информация для правильной настройки файлов SSL-сертификатов. Мы регулярно получаем вопросы о сообщениях об ошибках, связанных с проблемами SSL-сертификатов — чаще всего о том, что ваш сертификат не является доверенным. В большинстве случаев основная причина заключается в том, что файл сертификата содержит только сертификат ваше [...]
Пошаговая установка вашего WhatsApp SIP транк. 3CX V20 Update 8 добавляет входящие вызовы WhatsApp в АТС, тем самым расширяя возможности интеграции обмена сообщениями. Добавление WhatsApp SIP Calling в АТС открывает доступ к миллионам пользователей WhatsApp по всему миру. Фактически, это предоставляет звонящим аналог бесплатных вызовов (F [...]
Copyright © 2025