ЛОНДОН, Великобритания, 9 июля 2014 г. – компания 3CX, разработчик удостоенной наград VoIP АТС 3CX Phone System для Windows, сообщает об успешном внедрении системы 3CX Phone System в компании MWL System. MWL System – известный эксперт и поставщик в области информационных технологий, нуждалась в расширяемой телефонной системе, работающей на платформе Windows и виртуализированной средствами VMWare. Внедрение 3CX Phone System оказалось удачным во многих аспектах – это и общая модернизация корпоративной системы связи, и сокращение затрат на телефонию, и более эффективное общение сотрудников и клиентов компании. Теперь MWL Systems лучше справляется со множеством входящих вызовов. Совместная работа голосового меню и интеграции с внешней базой данных позволяют автоматически переводить вызов тому сотруднику, который занимается решением задачи клиента (т.е. закреплен за клиентом). И даже если инженер техподдержки находится все офиса, он может принимать обращения клиентов “на ходу” благодаря приложениям 3CXPhone для Android, iOS и Windows. Мэтью Кингсли-Уильямс (Matthew Kingsley-Williams), директор MWL Systems:

Мы ценим 3CX Phone System за то, что она позволяет нашим сотрудникам никогда не упускать звонки заказчиков. Контроль работы персонала также ведется на высоком уровне благодаря индикации присутствия и разнообразным отчетам. Также мы можем подключиться к встроенной базе данных системы и формировать именно те отчеты, которые нас интересуют. Мы поняли, насколько удобна система, уже на этапе создания голосового меню и автоматической настройки телефонов. Замечательное преимущество – бесплатные клиенты для всех популярных платформ – Windows, iOS и Android.

MWL SystemsО компании MWL Systems (www.mwlsystems.co.uk) MWL Systems – известный эксперт и поставщик в области информационных технологий: IT консалтинг, создание сетевой инфраструктуры, поддержка приложений и сервисов. Консультанты MWL Systems сотрудничают с ведущими компаниями, предлагая им инновационные решения, основанные на первоклассных продуктах и лучшем опыте. Наши IT специалисты сертифицированы по многим технологиям и продуктам, включая VMware, Microsoft, Cisco и Citrix. Мы разрабатываем приложения на технологиях SQL server, ASP.net и VB. Все это делает нас одним из наиболее квалифицированных и надежных поставщиком IT решений в регионе.